Участник сообщества

Дмитрий, мы и не ссоримся) наезды и придирки это вообще глупо, поднят вопрос и мы думаем какой может быть найден консенсус…
а свободы не хватает не только регионам но и продавцам в центре, бюрократии хватает везде )
а по поводу изменения типовых форм договоров — то тут дело каждый раз индивидуальное… у нас очень часто меняют именно покрытие, расширяют правила, и всегда нужно следить чтобы не нарушить ГК… то есть как минимум переговорить с юристом/андеррайтером.
В любом случае у директоров филиалов есть лимиты на подписание, и в этом случае они берут ответственность на себя. А вопросы расширения этой самой свободы я думаю решаются опять же для каждого филиала и директора отдельно, исходя из опыта/знаний…

ну наверное дело в компании и в том как подбираются кадры)) у меня коллеги 26-35 лет и по сфере деятельности мы все неоднократно бывали на сюрвейях как раз промышленных комплексов. И поверьте мне при определении тарифа пальцем в небо никто не тыкает )))
что касается продавцов — то никто и не требует знания абсолютно всего и вся (но знать свой предмет страховщик обязан) я об этом и говорю, что андеррайтеры по своему узкому направлению должны помагать и осуществлять методическое руководство если нужно, консультировать…
Все приходит с опытом и желанием.
И потом, вы сами говорите, что продавцы всего знать не могут (согласна) так вопрос в том и есть — что хочешь или нет — а помощь нужна будь то центральный офис, руководитель и т.д.
И вообще я очень хорошо отношусь к регионам, там достаточно грамотные люди, просто коннектиться нужно) налаживать взаимосвязи и строить работу с регионами в компании по пути ускорения/улучшения.
2 Дмитрий: иногда время согласования удлиняется — если нужно согласование у перестраховщиков и тут как бы мы не хотели ускориться… мы не в силах (

2 tolchaeva: инструкция 25 листов это детский комикс ))) не думаю, что взрослому образованному человеку это сложно )))) Проблема в том и есть, что быть специалистом во всех областях не возможно… везде есть тонкости, особенности страхования. В регионах же продавцы как раз и становятся универсалами, обсуждая с клиентом различные виды страхования. И тут важен вопрос обучения, переодических обучающих семинаров, встреч, налаженная связь регионов с центром. Андеррайтеры для того и нужны чтобы обучить продавцов, помочь…
и ситуация, когда регионы сами все подписывают даже не типовые формы — это я считаю не верно. У регионального продавца в порыве радости от проведенных переговоров реально может замылиться глаз и будь у них абсолютные полномочия — подпишут такого… что мама мия )))
«Какой продавец будет читать 33 продукта по ответсвенности по 300 листов???» — грамотный продавец, подходящий серьезно к своей работе! Если вы торгуете сами не знаете чем… то печален итог…

Плюсанусь, тема актуальная. Но не надо винить во всем центр)) Я как представитель этого самого центра частенько согласовываю условия и по цифрам и по тексту договоров для регионов. Которые как правильно указал Валентин, проведя самую сложную часть — переговоры, думают «Теперь контракт на о**етьсколькомиллионов у тебе в портфеле» ))) И мы как люди и андеррайтеры адекватные стараемся не палки в колеса вставить, а помочь, ускорить заключение договора. Но как в любой крупной адекватной компании есть регламенты, согласно которым юристы, выплатники и прочие должны дать добро на тот или иной вопрос, если он уж совсем из правил выбивается. Но в любом случае договор имеет преимущественную силу перед правилами и если клиент ваш дорогой))) то конечно принимается политическое решение ). И потом существует лимит на подписание у директоров филиалов и типовые формы договоров, которые регионы могут использовать и подписывать никуда не обращаясь…

Иван, благодарю Вас )

2 Петр Львович: аджастеры уместны если страхуется юридическое лицо, заводы, придеприятия, где естественно проводится и предстраховой сюрвей и аджастеры занимаются урегулированием убытков… а если говорить о физиках ) хорошо если у вас по каско аварийный комиссар есть ))) а если это страхование дачи, квартиры… то тут «грязную» работу придется брать под свой контроль или если точнее самому заниматься ей)

в том что население не знает про другие виды страхования — виноваты сами страховщики. Мало информации.

если независимую экспертизу привлекат СК, и плюс оно так или иначе аффилированное лицо — то да соглашусь, чьи либо интересы могут быть выраженны в большей степени, однако, если же страхователь сам привлекает экспертов — то тут нельзя сказать так однозначно.

2 Konsuela: согласна, мошенников сейчас полно в любых сферах, и это большой минус и удар по репутации компаний. Но есть уголовный кодекс, есть законы и службы безопасности компаний и будем надеяться, что все это будет слаженно работать. А что касается страховой культуры — то увы она реально в России на низком уровне. Если компании понимают необходимость страхования своих комплексов, ответственности, то физические лица… увы…

2 Сава: в нашем современном обществе слишком много направлений, договоров и понятное дело что человек, даже имея высшее образование, не может разбираться в каких то тонкостях, деталях… а страхование так вообще очень узная область финансов и терминов специфичных очень много. И если нужна консультация агента/менеджера/юриста — то я считаю это абсолютно приемлимо и так и должно быть.