Участник сообщества

Посещаемость от внешних факторов зависит: SEO, контекст, баннеры, оффлайновые мероприятия и т.п. Интереснее анализировать внутреннюю статистику: процент отказов (когда человек уходит с сайта, не совершив никаких действий), количество просмотренных страниц на человека, время проведенное на сайте. Но вряд ли компании на публику такие данные откроют. «Быстрота» как раз эти показатели увеличивает.

Уважаемый гость с юга, мы здесь разговариваем про время открытия страницы. Естественно в сайтах есть масса важного: и контент, и юзабилити и, если хотите, социальная оптимизация, этот список можно долго продолжать. Но речь идет об однофакторном эксперименте. Т.е. при прочих равных смотрим только на время открытия страницы, выделяем ее важность.

Чтобы не быть голословным, вот посмотрите примеры, когда снижение времени открытия страницы на 5 секунд давали 12% прибавления в выручке и 25% рост числа просмотренных страниц одного из западных монстров электронной коммерции http://velocitycon...

Кейсов много, я уже писал в самом начале про Amazon.

Сильно сказали! Я рад, что эти цифры вызывают такую яркую реакцию. Еще раз. Это цифры от смоделированного пользователя, естественно, что будут и те, у кого в несколько раз дольше сайт открываться по внутренним причинам, но по нашему опыту это десятые доли процента общего объема пользователей. Чтобы рассказать сколько времени у каждого конкретного пользователя сайт открывается, нам нужно разрешение от сайта, чтобы туда свой счетчик поставить. Тогда будет картинка по каждому посетителю.

А эффективность, это как с лифтом, если вы его долго ждете, то негатив растет. Только лифт другой вы не выберете, а вот на другой сайт с легкостью уйдете.

Google с 2010 года учитывает время открытия страницы при ранжировании в поисковой выдаче. Есть масса исследований, показывающих увеличение количества просмотренных страниц, времени проведенном на сайте, снижение количества отказов при уменьшении времени открытия сайта.

Действительно, частично время ответа зависит и от хостинга, времени ответа сервера, зависящего от текущей нагрузки и количество посетителей сайта.

Но как доказывают изыскания Google и Yahoo, не менее 80% времени загрузки всех сайтов зависит от клиентской составляющей сайта, т.е. от того как организованы и оптимизироованы ресурсы сайта. Не более 20% влияния может оказывать сервер (хостинг) http://developer.y...

Для примера, на сайтах АльфаСтрахования и Росгостраха, среднее время ответа сервера порядка 350 мс и 150 мс, соответственно. При этом время открытия страниц целиком (со всеми картинками, стилями и скриптами) составляет 8,3 с и 7,5 с. Тут влияние сервера еще меньше получается, всего 4% и 2%.

Действительно, время открытия страниц напрямую зависит от объема информации, количества интерактивных элементов, калькуляторов и т.д. Самый быстрый сайт — сайт с одной пустой страницей.

Но из результатов исследования видно, что это правило работает во всех случаях. Сравните результаты Ингосстрах (4,0 с), РЕСО (2,7 с) и, например результаты Росгосстрах (7,5 с), Альфа Страхование (8,3 с). Все сайты на первый взгляд удобно построены с информационной точки зрения, но время открытия страниц отличается почти в два раза. И эта разница будет еще больше на медленных (мобильных) интернет-соединениях.

Конечно, время открытия страниц не единственное от чего зависит конверсия этих интернет-сайтов, но и этот параметр не следует спускать со счетов. Время — деньги, и особенно в мире бизнеса.

В исследовании нам было важно показать время открытия страниц сайтов страховых компаний в сравнении, используя для замеров одинаковое оборудование, одиковый канал.

Наверняка у вас быстрый провайдер и современный браузер, поэтому и сайты открываются быстро. Но к сожалению доля Internet Explorer (и его старых версий) в России по-прежнему высока, о чем говорят данные Net Applications, StatCounter, LiveInternet: http://ru.wikipedi...

Кроме того, не забывайте, что в России, как и в мире, все большие обороты набирает рынок мобильных устройств. Согласитесь, в перегруженной беспроводной сети в оживленные бизнес-часы вы с гораздо большим комфортом будете открывать страницы быстрого сайта, чем ждать бесконечной загрузки аналогичных, тяжелых сайтов. И я уже заметил выше, даже сложные сайты могут открываться быстро, технических возможностей для этого более чем достаточно.

И даже ускорение сайта, открывающегося за 6 секунд способно увеличить лояльность пользователей, конверсию и прибыль. Многочисленные исследования тому подтверждение. Я думаю, мы еще вернемся к этой теме: )

Я бы сказал рынок производительности сайтов попиарить, обратить внимание на проблему времени открытия страниц. Т.е. я на все компании рынка работаю)

Зануда, не только время, но и ресурсы компании. Мы хотим сделать Рунет быстрее. Основная цель статьи обратить внимание представителей страховых компаний на время открытия сайта, которое напрямую связано с лояльностью клиента к сайту

Как проводилось исследование

Как видно из таблиц, в категориях «Медленные» и «Удовлетворительные» оказались ресурсы ряда крупных игроков страхового рынка – например, «СОГАЗа», «Росгосстраха», «РОСНО», «АльфаСтрахования», «Ренессанс Страхования» и других. Здесь важно отметить, что на время открытия страниц влияет множество факторов, в том числе и сложность сайта, напрямую зависящая от количества сервисов и объема оказываемых услуг. Однако на примере таких компаний, как «РЕСО-Гарантия» и «Ингосстрах», видно, что даже сложные сайты могут открываться быстро. Как этого добиться – другой вопрос. Он, как мне кажется, достоин отдельной заметки (а может, и не одной).