Вопрос в разделе «Страхование в вопросах и ответах»

Считается ли страховым случаем по КАСКО (программа Премиум) попадание автомобиля (был припаркован) в кипящую воду после прорыва теплоцентрали?

Подскажите пожалуйста. Происшествие произошло 1 декабря 2010 года. Автомобиль простоял в кипятке 7 часов в 20-ти градусный мороз. Страховая отказала в выплате по возмещению ущерба, при этом менеджеры и сотрудники СТО, где проводилась экспертиза в один голос рекомендовали как можно быстрее избавляться от этого автомобиля! Вопрос рассматривался в течении года и в СК нам говорили, что это страховой случай, проводилось несколько экспертиз, а в итоге отказали в выплате, мотивируя обратное — не страховой случай! Перед самым отказом сотрудники СК шантажировали, предлагая 55 тысяч рублей за вышедший из строя блок автомагнитолы, хотя пострадала вся электрика автомобиля. Требовали взамен подписать доп.соглашение, что претензий по этому страх.случаю я не имею. На моё заявление, осмотреть весь автомобиль, пришел отказ в выплате компенсации вообще. Что делать и куда обращаться дальше?

Анжела 01.12.2011 23:12

Ответ эксперта:
12.12.2011

К сожалению, Вы не указали, в какой компании застрахован автомобиль. Указанный Вами случай относится к риску затопления транспортного средства. Является ли затопление страховым случаем, можно установить по правилам страхования Вашей компании.

Если правила страхования относят затопление к страховым случаям, то для получения выплаты Вам придется подать на страховую компанию в суд.

Если правила страхования не относят затопление к страховым случаям, то следует установить лицо, несущее ответственность за участок теплотрассы, на котором произошел прорыв.

Скорее всего, это лицо указано в документах, которые Вы подавали в страховую компанию для получения выплаты. В числе бумаг, подаваемых на выплату, требуется документ из компетентного органа. В данном случае им являлась милиция. По Вашему заявлению милиция должна была провести расследование, установить виновника и выдать Вам либо постановление о возбуждении уголовного дела, либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

С лица, отвечающего за участок теплотрассы, на котором произошел прорыв, Вы можете потребовать возмещения причиненного вреда в досудебном или судебном порядке.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Не согласны с ответом / хотите что-то добавить?

Текст*
Введите проверочный код