Гута-страхование не выплачивает деньги? Как быть?

К сожалению, Вы не уточнили, о каком виде страхования идет речь. В ОСАГО срок, отведенный страховой компании для выплаты, составляет 30 дней. Если он истек, а деньги не выплачены, Вы можете обратиться в суд, потребовав не только страховой выплаты, но и неустойки (ч. 2 ст. 13 закона об ОСАГО). Неустойка равна 1/75 от ставки рефинансирования (с 31.12.2011 – 8%) за каждый день просрочки от страховой суммы по виду возмещения вреда (страховая сумма по вреду имуществу равна 120 тыс. р.).

В автокаско срок, отведенный страховщику для выплаты, указан в правилах страхования. Если он истек, Вы также можете потребовать страховой выплаты через суд. При этом на основании ст. 394 Гражданского кодекса РФ Вы имеете право на возмещение убытков, причиненных задержкой страховой выплаты. Однако чтобы получить это возмещение, требуется доказать причинно-следственную связь между задержкой выплаты и понесенными Вами убытками, а также подтвердить их размер. Обычно сделать это непросто. Исключение – если Ваша деятельность облагается ЕНВД (например, Вы работаете в качестве такси). В этом случае утраченный доход можно вычислить по Вашей налоговой отчетности. Суд, как правило, принимает такие доказательства.

В любом случае Вы можете изложить свою проблему здесь. Это обеспечит вмешательство Службы качества ЗАО «ГУТА-Страхование» в Вашу ситуацию и увеличит шансы на благополучное разрешение проблемы в досудебном порядке.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)