Вопрос в разделе «Страхование в вопросах и ответах»

Если я сделала независимую экспертизу, как мне должна выплатить страховая?

Здравствуйте, машина застрахована в МСК, ОСАГО, произошел страховой случай, собраны все документы( справки из гаи и тд.), сделала независимую экспертизу. Документы отвезла 26.12.11 на Аптекарскую набережную, в главный офис, оттуда из отправили 28.12.2011 года в офис виновника (виновник тоже застрахован в МСК), и сказали позвонить после праздников… позвонила… ответили, что документы пришли, позвоните через 2 недели, позвонила.-(еле дозвонилась, постоянно сбрасывают, когда узнают номер моего дела...)В итоге сказали, что я обязана пройти у них осмотр автомобиля на на Бакунина 5.!!! а когда я сказала про свою независимую экспертизу, то мне ответили — «ну и что — потом заберете ее»…
В главном офисе я писала на заявлении, что отказываюсь от их экспертизы, т.к. предоставила свою… Как мне быть? что делать? Обязаны ли они при выплате отталкиваться от моей независимой экспертизы?.. Спасибо!

Вита 31.01.2012 17:50

Ответ эксперта:
18.02.2012

Согласно закону об ОСАГО, если Вы претендуете на страховую выплату, Вы обязаны предоставить автомобиль для осмотра страховщику ОСАГО, который, в свою очередь, поручает эксперту-оценщику осмотр и оценку. Результаты организованной Вами независимой экспертизы, согласно закону и правилам ОСАГО, страховщик имеет право (но не обязан!) принять за основу для расчета возмещения. На практике страховщики так не действуют. Поэтому рекомендуем предоставить автомобиль на осмотр эксперту страховщика.

Пункт 45 Правил ОСАГО гласит:
«45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик — провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).
Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.
Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.»

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Не согласны с ответом / хотите что-то добавить?

Текст*
Введите проверочный код