Какие документы нужны для того, чтобы доказать страховой случай – установление инвалидности?

Какие документы нужны для того, чтобы доказать страховой случай? И куда их предоставить? В банк или в страховую компанию? Страхование и взятие кредита было в 2008г, болезнь была в сентябре 2009г, присвоение группы февраль 2010 г. 3 группа. Срок страхования з года 2008 - 2009гг. В 2008 г взяли автокредит, первоночальный взнос 30000 руб. выплатили 101 000. Попали в кризис, потеряли работу. В мае 2009 г. снова началась оплата по кредиту до июля 2009г. В сентябре месяце попали в больницу с инфарктом. В феврале 2010г. получили 3 группу. За не уплату на машину был наложен арест, после ссуда. С момента первой не платежеспособности просили пригнать машину на не адрес банка! Для продажи! Хотя в договоре указано что только банк имеет право на продажу!