Как разрешить ситуацию, не прибегая к судебным инстанциям, если волокитят по поводу выплаты страховки на восстановление а/м после ДТП?

Мною в илюле 2011 года был приобретен а/м Peugeot-308 у официального диллера «Золотой лев» и сразу же заключен договор страхования КАСКО и ОСАГО с стаховой компанией ГУТА. В декабре 2011 года я попал в ДТП сразу же обратился в страховую компанию. Была произведена экспертиза, определена диллером СТО (*а/м приобретена в кредит) и установлена сумма возмещения. И вот тут начался бег по кругу. На СТО говорят, что детали к ремонту заказаны и осталось только их дождаться из Москвы, страховая компания тоже говорит, что все её обязательства выполнены. И вот уже когда прошло два месяца, нам сообщают, что диллерская компания «Золотой лев» задолжала ГУТе, и поэтому ГУТА не перечислила деньги. Не понятно при чем здесь «Золотой лев», если договор страхования был заключен между мною (физическим лицом) и страховой кмпанией. Страховой полис 099945 от 20.07.2011 (г.Мурманск)