О возмещении ущерба

Дело №4912457 зарегистрировано 20.10.2011г в Щелковском филиале Росгосстрах.Столкновение трех авто виновУважаемые господа страхователи! Я, Тишков В.А в прошлом году не получил от вашей компании возмещение ущерба по страховому случаю с участием машины застрахованной в вашей компании.Я не обращался к вам, ждал от вас хоть каких нибудь известий но к сожалению не получил.Вы мне прислали отписку что нужна копия перевода паспорта хотя там не ясна одна строка(паспорт гр.Беларуссии), и копия перевода тех.паспорта.Я не понимаю какими критериями вы руководствуетесь ведь деньги должны на ремонт авто вы а не я, и перевод стоит не малых средств и затрат времени, а какая компенсация мне будет я не знаю, может перевод и заверение будет равно вашей компенсации.Я руководствуясь Российским законодательством буду вправе требовать от Вас возмещение ущерба по страх.случаю, и за время ожидания компенсацию.В связи с вышеизложенным хочу быть услышанным, а не униженным и оскорбленным! С уважением Тишков Владимир Анатольевич(дело №4912457 от 20.10.2011г) Это письмо я отправил в ваш Щелковский филиал где регистрировали дело и делали экспертизу повреждений.Я требую разобраться с выплатой компенсации на ремонт моей машины ник застраховавшийся у Вас, выплаты нет до сих пор и сообщений по этому поводу