Вопрос в разделе «Страхование в вопросах и ответах»

Куда обращаться, если КАСКО в РОССТРАХЕ?

Застраховали авто по КАСКО в компании Росстарх. В июле 2011 года разбили панорамную крышу. В Петербурге компания сняла вывески и ни в один из филиалов не возможно дозвониться. В Москве, как только речь заходит по офисам СПб, делают вид что не слышат и на вопросы не отвечают. Что делать? Спасибо.

Мария 22.08.2011 12:14

Ответ эксперта:
19.09.2011

1. Направьте заявление, приложив к нему все документы, в центральный офис компании в Москве почтой — ценным письмом с уведомлением о вручении. При этом сохраните все копии направленных документов. В заявлении укажите все контактные телефоны.

2. После получения уведомления о вручении обратитесь к независимому оценщику для оценки стоимости ремонта. Известите центральный офис «Росстраха» об осмотре.

3. Дошлите в центральный офис заключение оценщика (тоже ценным письмом с уведомлением о вручении). Копию заключения оценщика сохраните.

4. После получения уведомления направьте исковое заявление в суд в Санкт-Петербурге по месту нахождения филиала, продавшего Вам полис.

5. Получив решение суда и исполнительный лист, направьте исполнительный лист в московский банк, где открыт счет страховщика.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)

Не согласны с ответом / хотите что-то добавить?

Текст*
Введите проверочный код