Почему страховая частично отказала по делу о ремонте после ДТП?

машину поцарапали на парковке, ГАИ выдало справку, в СК Ресо все оформили, но частичный отказ по выплате. При оформлении КАСКО у меня была небольшая царапина на заднем бампере по центру, а когда машину поцарапали, то пострадали правая и левая двери, правое заднее крыло и прилегающая к крылу часть бампера. СК отказала мне в покраске царапины на бампере, т.к. там уже была царапина. Но это же совершенно разные царапины и я не настаиваю на покраске всего бампера, а только той части, которую зафиксировал испектор ГБДД. Правомочен ли отказ или можно поспорить? Спасибо.