Вопрос в разделе «Страхование в вопросах и ответах»

Страховая заявляет, что не получала документов о выплате по ОСАГО, отправленных ей по почте. Что делать?

Отправили документы по выплате ОСАГО в офис с уведомлением о вручении. Пришло уведомление, что получили. Прошло больше месяца, начал звонить, а они отвечают, что ни чего не получали .Что делать? Уведомление о вручении: вручено 21.7.2011. Звонил сегодня. В Согласии застрахован виновник. Я в РОСГОССТРАХе.

Игорь 25.08.2011 15:26

Ответ эксперта:
26.08.2011

Обратитесь в офис, куда направляли документы, с претензионным письмом с требованием разобраться в ситуации. Приложите копии уведомления и других почтовых документов, которые подтверждают отправку.

Кроме того, по идентификационному номеру отправления, который указан в почтовой квитанции, Вы можете найти и распечатать историю движения Вашего почтового отправления: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo. Это будет дополнительным доказательством того, что страховая компания получила отправление.

Если документы утеряны, придется собирать их заново.

С уважением,
Гацалов Кирилл Анатольевич,
Старший партнер
Юридической компании «ЛексФинанс Груп»
lfgroup@bk.ru
+7 (495) 917-37-27

Не согласны с ответом / хотите что-то добавить?

Текст*
Введите проверочный код