Если агент на основании заявления Страхователя неправильно определил коэффициент бонус-малус, то каким образом можно взять доплату со Страхователя по закону? Имеет ли право страховая компания требовать доплату с агента?

Например, 22.03.2013г. агент на основании заявления Страхователя и предыдущего полиса СК Ингосстрах дал Страхователю скидку 0,7. 01.12.2013г. страховая компания вернула сканы документов агенту с требованием доплатить до Кбм=1. Как это делается по закону? И если можно, укажите какой закон это регулирует?