«Филипс» пошел на мировое соглашение в результате обращения клиента к юристам

Хронология событий:
1 июня 2013 года в связи с неисправностей у осветительных приборов комплекта «Фар дневного света Philips DRL 8 LED», Андрей был вынужден обратиться к третьему лицу для устранения недостатков. В рамках устранения неисправностей были проведены работы по замене блока управления.
2 июня 2013 года неисправность проявилась повторно, вследствие чего, третьим лицом, проведена замена всего комплекта фар «Philips DRL 8 LED».
4 июня 2013 года неисправность проявилась вновь

Решение:
Андрей обратился в ГлавСтрахКонтроль. Была составлена претензия в «Филипс» и подано исковое заявление в суд, по результатам чего стороны заключили мировое соглашение. Компания выплатила сумму в размере 45 000 рублей, куда входили суммы 9 486 рублей – в счет стоимости комплекта фар «Philips DRL 8 LED»; 7 486 рублей – в счет убытков связанных с установкой некачественных фар «Philips DRL 8 LED»; 15 000 рублей – в счет расходов на оплату услуг представителя; 2500 рублей – в счет расходов на оформление доверенности; 9580 рублей – неустойку.