Участниками Форума стали более 350 человек, среди которых представители Банка России, Всероссийского союза страховщиков, владельцы и руководители страховых компаний.
Форум начался с приветственного слова президента ВСС Игоря Юргенса, который озвучил оптимистичный прогноз по приросту российского страхового рынка в 2018 году. По его словам, этот показатель составит 13-14%.
Модераторами пленарной сессии «Страхование с человеческим лицом: имидж рынка, потенциал спроса, качество услуг» выступили Элла Платонова, вице-президент ВСС, и Павел Самиев, генеральный директор аналитического агентства БизнесДром.
Ключевым выступлением первой сессии стал доклад Филиппа Габунии, директора Департамента страхового рынка Банка России, который осветил основные проблемы рынка. В рамках первой сессии также выступили Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, и Елена Чайковская, советник первого заместителя председателя Банка России.
Помимо них в панельной дискуссии приняли участие: Александр Бондаренко, председатель совета директоров компаний «Сбербанк Страхование» и «Сбербанк Страхование Жизни», старший вице-президент Сбербанка; Евгений Гуревич, генеральный директор «Капитал Лайф Страхование Жизни»; Надежда Мартьянова, акционер и генеральный директор СК МАКС; Мария Мальковская, генеральный директор СК «УРАЛСИБ Страхование» и СК «УРАЛСИБ Жизнь»; Олег Меркулов, первый заместитель генерального директора «ВТБ Страхование»; Сергей Перелыгин, генеральный директор, президент «ППФ Страхование жизни», АСЖ; Майя Тихонова, генеральный директор СК «Согласие»; Сергей Рябцов, управляющий директор группы «Спутник»; Игорь Фатьянов, генеральный директор «Зетта Страхование»; Сергей Цикалюк, председатель совета директоров Страхового дома ВСК; и другие.
Завершилась первая сессия интерактивным голосованием представителей страховых компаний по самым острым вопросам страхового рынка.
В рамках Форума также состоялись сессии «Защита прав потребителей страховых услуг в современных условиях. Вызовы рынка страхования: куда ведет конкуренция и как меняется спрос» и «Идентификация, урегулирование, борьба с мошенниками: кейсы и задачи. Новые продукты». Кроме того, был проведен батл между скептиками и энтузиастами на тему «Страхование в финансовом маркетплейсе: место и роль», в котором победили энтузиасты маркетплейса.
На мероприятии состоялись церемония награждения лидеров страхового рынка и партнеров, а также подведение итогов конкурса коробочных продуктов «Страховая коробка – 2018».
Памятные сертификаты получили следующие компании по номинациям:
«Сбербанк Страхование» – лидирующие позиции в страховании имущества граждан;
«Сбербанк Страхование Жизни» – лидер в страховании жизни;
«Капитал Лайф» – крупнейшая агентская сеть в страховании жизни;
«ВТБ Страхование» – инновационность в разработке страховых продуктов;
«АльфаСтрахование» – лидирующие позиции в страховании туристов;
Ингосстрах – лидер в страховании автокаско;
СОГАЗ – лидер добровольного медицинского страхования;
«УРАЛСИБ Страхование» – лидер по динамике роста в страховании от несчастных случаев;
«Ингосстрах Жизнь» – лидер по динамике роста в страховании жизни;
«Согласие» – высокое качество урегулирования убытков;
Страховой дом ВСК – активное развитие цифрового страхования;
«Зетта Страхование» – клиентский сервис в розничном страховании;
ЕЮС – лучший комиссионный продукт для страховщиков;
«Абсолют страхование» – развитие онлайн-страхования;
Проминстрах – внедрение новых продуктов в страховании строительных рисков;
«Аксиома Софт» – автоматизация XBRL-отчетности;
«Аудатэкс» – вклад в развитие моторного страхования;
«Технологии и бизнес» – комплексные решения для страхового учета;
«АвтоКод» – эффективная борьба с мошенничеством;
ЦФТ – качественная автоматизация страхового рынка.
В конкурсе «Страховая коробка – 2018» победили:
«Зетта Страхование» – лучшее коробочное решение для малого и среднего бизнеса;
«ВТБ Страхование» – лучшее коробочное решение для защиты здоровья;
«Ренессанс Страхование» – уникальное коробочное решение для защиты имущества;
«УРАЛСИБ Страхование» – лучший коробочный полис ДМС;
«Абсолют Страхование» – лучшее коробочное решение для защиты жилья;
«АльфаСтрахование» – лучшее коробочное решение для защиты от киберрисков;
«Ренессанс Жизнь» – лучшее сервисное решение для накопительного страхования жизни;
«Ингосстрах-Жизнь» – лучшее коробочное решение в личном страховании.
