Не хотят возмещать полную стоимость ремонта у дилера ДЕЛО №509303/13
Проблема решена!
Уважаемые!
Новая машина Lexus RX350 заявила 2 дела, одно из них 509303/13.
Отремонтировалась на дилере Lexus-Рублевский. Предоставила заказ-наряд и квитанцию на оплату.
Земена стекла составила 50т.руб.
А мне теперь говорят, вы не предоставили кассовый чек (но мне его в Лексусе ни кто не дал).
Дали наряд и в кассе квитанцию об оплате.
Нет вам подавай чек- где я его нарисую??
За-то по второму направлению,- необходима была замена фары и окраска бампера.
Я же сэкономила вам кучу денег — просто отполировав эти детали мне дали счет на 3000руб.
Но ваши сотрудники так же сказали что нужен чек и по калькуляции насчитали мне 4500руб.
Уважаемые мне не надо лишнего, просто бред твориться. Оплатите мне по моим нарядам. Если есть сомнения, позвоните дилеру и он подтвердит законность данных цифр и то, что ремонт производился.
Надеюсь на ваше понимание и оперативность решения данной ситуации.
Спасибо!
+
абсурдность в расчетах.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка "3" не является отрицательной, она засчитана. Насколько мы поняли из ответа СК, проблема была решена.
Представитель СК
13.12.2013
14:51
Екатерина Александровна, Добрый день!
Вы уже должны были получить денежные средства, которые мы перечислили на предоставленные Вами реквизиты под номером платежного поручения 303993.
Выплата осуществлена в сумме, идентичной сумме, указанной в счете к заказ наряду Тойота Центр Рублевский.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru
Не хотят возмещать полную стоимость ремонта у дилера ДЕЛО №509303/13
Уважаемые!
Новая машина Lexus RX350 заявила 2 дела, одно из них 509303/13.
Отремонтировалась на дилере Lexus-Рублевский. Предоставила заказ-наряд и квитанцию на оплату.
Земена стекла составила 50т.руб.
А мне теперь говорят, вы не предоставили кассовый чек (но мне его в Лексусе ни кто не дал).
Дали наряд и в кассе квитанцию об оплате.
Нет вам подавай чек- где я его нарисую??
За-то по второму направлению,- необходима была замена фары и окраска бампера.
Я же сэкономила вам кучу денег — просто отполировав эти детали мне дали счет на 3000руб.
Но ваши сотрудники так же сказали что нужен чек и по калькуляции насчитали мне 4500руб.
Уважаемые мне не надо лишнего, просто бред твориться. Оплатите мне по моим нарядам. Если есть сомнения, позвоните дилеру и он подтвердит законность данных цифр и то, что ремонт производился.
Надеюсь на ваше понимание и оперативность решения данной ситуации.
Спасибо!
Вы уже должны были получить денежные средства, которые мы перечислили на предоставленные Вами реквизиты под номером платежного поручения 303993.
Выплата осуществлена в сумме, идентичной сумме, указанной в счете к заказ наряду Тойота Центр Рублевский.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru