Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Мария Александрова Представитель СК21.03.202417:12
Здравствуйте!
Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите «100188 ASN». Все проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Мария Александрова Представитель СК24.03.202405:13
Добрый день!
Письмо получила, спасибо.
Проверила ситуацию, ответ разместила выше.
С уважением,
Мария Александрова
СберАСН Администратор10.06.202406:28Повторный отзыв автора
Максим П.
10.06.2024 02:11
Возврат средств по продукту «Семейный актив премиум»
Добрый день. Мне настойчиво звонил персональный менеджер и предлогал вложит денежные средства в очень выгодный вклад. Придя в отделение, персональный менеджер настойчиво предлогала оформить продукт «Семейный актив премиум», как альтернатива вкладу. Заверила, что доходность по продукту будет значительно выше. Настаивала заключить договор на 20 лет для более выгодных условий и гарантировала, что всегда есть возможность измененить срок платежа с 20 до 5 лет и сумму взносов без финансовых потерь. Уверяла что мои деньги 100% сохранятся и по окончанию срока вернуться в полном объёме.
Мне оформили договор BMP1A N0000306254 от 12.02.2021. При подписании договора менеджер показывала мне на смумму платежа, срок и гарантированную выплату за 20 лет, поэтому вопросов у меня не было.
Я исправно вносил все взносы и 12.02.2022 оформил дополнительное соглашение о сокращении срока и суммы взносов. При подписании дополнительного соглашения клиентский менеджер быстро показала мне на изменение срока и суммы и не уведомила меня, что при внесении изменений в договор, меняется итоговая сумма выплат и потеря части моих взносов.
В настоящее время, снять внесенные средства не представляется возможным, только выкупную сумму, которая составляет менее половины уже внесённых средств. Даже при условии если я буду платить ещё два оставшихся года, выплата составит так же менее половины всех внесённых мною средств. Получаеться не имеет смысла вносить дальше платежи.
У меня ребенок во втором классе, ходить к платным репетиорам и на различные кружки. Я являюсь созаемщиком по ипотеки оформленной на жену. Так же я занял деньги у родственников на первоначальный взнос и до сих пор должен деньги. Родители жены и мои родители пенсионеры, не работают и нуждаются в материальной помощи. У моей мамы случился инсульт в июне 2023 года, отец инвалид 3 группы и у самого проблемы со здоровьем, вынужден ежедневно пить таблетки до конца жизни.
Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и вернуть внесенные денежные средства в полном объеме. Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет, за все время не было ни одной претензии к работе Сбербанка, надеюсь на лояльность и помощь в решении моего вопроса.Мария Александрова Представитель СК13.06.202411:43Здравствуйте!
Прошу для рассмотрения в индивидуальном порядке прислать мне на почту zabota@sberbank.ru:
— заявление в свободной форме с вашими требованиями и подписью;
— мед. документы, подтверждающие заболевание ваше, матери и инвалидность отца;
— документы, подтверждающие родственные отношения.
В теме письма, пожалуйста, укажите «100188 ASN.ru».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Мария Александрова Представитель СК14.06.202417:02
Добрый день!
Письмо получила, спасибо.
С уважением,
Мария Александрова
СберМария Александрова Представитель СК21.06.202419:07Добрый день!
Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов.
В вашем случае при проверке я не нашла фактов, подтверждающих нарушения.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Возврат средств по продукту "Семейный актив премиум"
Мне настойчиво звонил персональный менеджер и предлагал вложит денежные средства в очень выгодный вклад. Придя в отделение, персональный менеджер настойчиво предлагала оформить продукт «Семейный актив премиум», как альтернатива вкладу. Заверила, что доходность по продукту будет значительно выше. Настаивала заключить договор на 20 лет для более выгодных условий и гарантировала что всегда есть возможность изменить срок платежа с 20 до 5 лет и сумму взносов без финансовых потерь. Уверяла что мои деньги 100% сохранятся и по окончанию срока вернуться в полном объёме.
Мне оформили договор BMP1A N0000306254 от 12.02.2021. При подписании договора менеджер показывала мне на сумму платежа, срок и гарантированную выплату за 20 лет, поэтому вопросов у меня не было.
Я исправно вносил все взносы и 12.02.2022 оформил дополнительное соглашение о сокращении срока и суммы взносов. При подписании дополнительного соглашения клиентский менеджер быстро показала мне на изменение срока и суммы и целенаправленно утаила от меня, что при внесении изменений в договор, меняется итоговая сумма выплат и потеря части моих взносов. Так же торопила меня подписать дополнительное соглашение чтоб скорее его отправить на рассмотрение в страховую.
В настоящее время, снять внесенные средства не представляется возможным, только выкупную сумму, которая составляет менее половины уже внесённых средств. Даже при условии если я буду платить ещё два оставшихся года, выплата составит так же менее половины всех внесённых мною средств.
У меня ипотека и долг перед родственниками за первоначальный взнос и деньги мне нужны сейчас и платить взносы ещё два года не имеет смысла, т.к. по итогу выкупная сумма буде всего треть от внесённых средств.
Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и вернуть вынесенные денежные средства в полном объеме. Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет, за все время не было ни одной претензии к работе Сбербанка, надеюсь на лояльность и помощь в решении моего вопроса. Готов рассмотреть ваши предложения.
При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрена 100% выплата уплаченных денежных средств при досрочном прекращении договора.
Обращаем Ваше внимание, что, подписав договор страхования, Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. После заключения договора страхования Вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора Вы подтвердили, что условия программы Вам понятны.
Соглашение о внесении изменений в договор подписано Вашей собственноручной подписью, что подтверждает согласие с его условиями.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер