Добрый день!
Номер страхового дела, который вы указали в отзыве некорректен. Нам необходима дополнительная информация.
Укажите ФИО страхователя, номер договора страхования и номер страхового дела.
Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма asn/100275.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Полис GAP
Добрый день. Не могу добиться разясненичя причины отказа по номеру дела 8 808 935. Почему так сложно отправить мне на электронную почту документы об отказе.Говорят отправили почтой куда по какому адресу не уточняют.
Мы провели проверку по вашему обращению.
Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС, проведена проверка полученных материалов.
По факту проведенной проверки документально установлено, что заявленное событие не предусмотрено условиями Договора страхования, так как данный вид полиса в соответствии с п.4.1.1. ”GAP” Правил страхования распространяется только на событие связанное с одним из указанных ниже обстоятельств:
а) хищением путем грабежа, разбоя, определяемыми согласно действующему УК РФ;
б) повреждением ТС в ДТП по вине установленных третьих лиц, при которых стоимость его восстановительного ремонта, определяемая по ЕМР, превышает установленный Договором страхования автокаско или Правилами Страховщика автокаско процент.
В связи с тем, что произошедшее событие невозможно отнести ни к одному из застрахованных рисков у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.
Дополнительно сообщаем, что письмо с полным ответом САО «ВСК» было направлено вам по адресу: г. Саратов 2-й Совхозный пр-д. **А. кв 1**.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».