Задержка багажа

Оформил себе премиальный сервис от Тинькофф, в него входит страховка путешественников по всему миру. Получил полис с номером 8196687545. Раньше всегда думал что страховка в путешествии обязательно нужна только из-за возможных медицинских проблем. Но в очередной поездке, по прибытии не увидел своего чемодана на ленте выдачи багажа. Обратился в розыск багажа, там сказали что ждите его в ближайшие дни. В итоге это растянулось на 4 дня. Обратился в чат поддерки Тинькофф с вопросом, возможна ли какая-то компенсация за задержку багажа. Оказалось возможна. Потратил около 15 минут в сумме за 2 дня на оформление страхового случая с менеджером Айсель, и получил компенсацию. Надеюсь и в других неприятностях поддержка будет такая же оперативная и простая. Спасибо!