Не возвращают денежные средства за неиспользованную страховку

Здравствуйте. Мною был взят кредит 30.01.2023 г. с навязанными тремя услугами страхования, причем две из них оказались не обязательными, поняла это уже позже. Кредит оформляла на 5 лет, но закрыла его досрочно 04.05.2023 г. Очень хочу вернуть денежные средства за не использованную страховку. Оказалось это не так просто, ведь в городе где я проживаю офиса ООО АльфаСтрахование нет. В отделении АльфаБанка когда берешь кредит, дак страховки не только навяжут, но и подробно проконсультируют и застрахуют, а как какие то вопросы по возврату, так ничего сотрудники банка незнают и не решают. Звонила на горячую линию АльфаСтрахования, там сказали, что нужно отправить заявку по адресу г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б. Заявление о расторжении договора и на возврат отправила на выше указанный адрес со всеми требуемыми документами письмом с уведомлением. Письмо ООО АльфаСтрахование получили 07.09.2023 г, что подтверждает полученное мною уведомление. НО ни возврата по одной из страховки на сегодняшний день, ни письменного ответа я не получила.
Прошу расторгнуть договор страхования с возвратом неиспользованной страховой премии с момента получения письма, а именно с 07.09.2023 г. полис страхования № L541ATNF8W2301301310 от 30.01.2023 г., либо я буду вынуждена обратиться в суд.