Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «101893 АСН».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда направите данные в компанию, и получите ответ.
Так и не понятно почему отказали, интересно что поддержка ответит
30 апреля прислали новый запрос дополнительных документов, просят направить:
— договор купли-продажи имущества (я им направлял 24 апреля)
— просят направить решение администрации о смене адреса (направлял с первичным заявлением).
Для чего повторно запрашиваются документы, которые ранее были направлены??? Представитель сбербанк-страхование скажите???
Добрый день!
Спасибо за письмо. Вернусь после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Обходите стороной Сбербанк-Страхование
Последние лет пятнадцать всегда страхую свое имущество. Сотрудничал с Альфой и ВТБ, никаких проблем. В страховых случаях полная адекватность и прозрачность.
Два года назад приобретал дом с ипотекой Сбера и решил застраховаться в Сбер-страховании.
Застраховал дом по двум программам:
— страхование ипотечного имкщества (номер договора 011WS9341413795)
— защита дома (номер договора 001WS4290102090).
06 сентября 2023 произошел страховой случай и до сих я не получил страхового возмещения. Предоставил в страховую все документы по их списку, плюс ко всему по рекомендации оператора компании сделал независимую экспертизу. Но результата нет. То отказы в заявлении, то куча запросов о дополнительных документах. Две недели назад запросили планы дома, два дня назад запросили договор купли-продажи дома. Почему нельзя запросить все дополнительные документы разом?? Складывается впечатление что просто идет затяжка времени и поиск причины для отказа.
Готовлю документы в суд.
И что самое интересное, на этапе страхования тебе в помощь куча сотрудников, могут даже выехать к тебе на место, а на этапе урегулирования убытков твой собеседник мобильное приложение, которое не всегда корректно работает.
Больше в сбер-страхование ни ногой! И никому не советую!