Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Не платят

Прошло более месяца с подачи заявления о выплате возмещения по ОСАГО (обратился в свою страховую думал будет проще). Дозвонится до специалистов не возможно операторы типа записывают твой телефон в итоге никто не звонит. Оценку ущерба до сих пор не сделали. Написал заявление в РСА тоже пока тишина. По ходу в суд надо идти.

не заметил
И очереди при подаче заявлений (целый день можно просидеть), да и платить не торопятся
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты страхового возмещения.
Уважаемый Марат Камильевич!

Благодарим Вас за отзыв. На основе изложенных вами фактов была проведена служебная проверка и приняты меры для повышения качества обслуживания клиентов ООО СК «Цюрих». Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за испытанные Вами неудобства при общении с сотрудником диспетчерского центра. Предоставленные Вами документы рассмотрены.
В настоящий момент Страховщиком произведена оценка ущерба, денежные средства перечислены по предоставленным Вами реквизитам.
К сожалению, по техническим причинам произвести выплату страхового возмещения в срок, предусмотренный Правилами ОСАГО, не представилось возможным, в связи с чем Страховщиком принято решение о выплате неустойки за каждый день просрочки. Оплата неустойки будет произведена Страховщиком в ближайшее время по предоставленным Вами ранее реквизитам.
Еще раз приносим Вам наши извинения.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

11 комментариев
11 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля