Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Мария Александрова Представитель СК23.05.202409:10
Здравствуйте!
Напишите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, адрес офиса, в который вы обращались для открытия полиса, а также опишите подробности и пришлите скриншот ошибки, которая у вас возникает, когда вы пытаетесь оформить полис. На каком сайте вы пытаетесь это сделать?
В теме письма укажите: 102624 АСН. Проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
АСН Администратор23.05.202410:55
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Мария Александрова Представитель СК23.05.202414:22
Письмо получила, спасибо.
Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
АСН Администратор05.06.202400:09
Уважаемый автор, компания помогла в решении вопроса? Вы оформили полис?
-
dane7805.06.202412:59
Нет, не помогла. Меня проигнорировали. Мария не отвечает ни на почту, ни здесь в комментариях. Видимо, придется решать вопрос через надзорные инстанции.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно купить полис ОСАГО
Невозможно купить полис ОСАГО. Ни в отделении Сбера, ни через приложение, ни на сайте. Просто никак. В отделении принимать заявление на страхование отказываются, отправляют в центральный офис в Москву, что является нарушением. В чате тоже только отписки, реально ничем помочь не могут, перенаправляют по ссылкам, по которым также ничего не оформить. На сайте на финальном этапе вылезает окно «Ожидание. Производим расчет страховой премии с учетом индивидуальных условий». Вечером оставлял, на утро все еще висит. Видимо, специально так настроено. По факту вроде продукт есть, но купить его нельзя. По бумагам получили лицензию ОСАГО, а в реальности ОСАГО не продают. Буду записывать скриншот с экрана и жаловаться в РСА, Центробанк, Прокуратуру, администрацию президента, пусть разбираются.
Оформить ОСАГО в Сбербанк Страхование доступно в личном кабинете страхователя на сайте: https://sberbankins.ru/
Рекомендую следовать рекомендации, которая выводится на экранной форме в личном кабинете, а также направленной на адрес электронной почты. Необходимо предоставить в течение 3-х часов запрошенные документы, подтверждающие сведения, указанные в заявлении, и содержащие информацию, по которой поступил отказ в подтверждении в виде электронных копий или электронных документов путём их загрузки в личный кабинет страхователя, а также при необходимости скорректировать сведения, указанные в заявлении.
Электронные копии документов должны отвечать требованиям:
— создаваться в электронной форме в графическом формате (pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif);
— иметь размер не более чем 2 Мегабайта для каждого файла электронной копии документа;
— содержать чёткое графическое изображение всех реквизитов оригинального документа;
— быть доступны к просмотру и копированию неограниченным количеством лиц.
В работе коллег ошибок нет, так как невозможно было оформить полис.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер