Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ДОКУМЕНТЫ ПО СПОСОБУ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА ПОДПИСЫВАЙТЕ И ПРЕДСТАВЛЯЙТЕ БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ, КОГДА БУДЕТЕ ЗНАТЬ СУММУ ВЫПЛАТЫ

Страховаться или нет, в Согласии решение каждого. Но вот от чего хотелось бы уберечь страхователей Согласия. Если так уж случилось, что вы попали в ДТП и вы потерпевшая сторона, то при оформлении документов о возмещении ущерба осторожнее подписывайте документы.
Так как у Согласия нет договоров со станциями техобслуживания (не во всех городах России и страховая это не отрицает), то компания предлагает именно выплату. Это происходит ненавязчиво, между прочим, говорится, что это просто формальность. Могут так же сказать, что мы только выплачиваем и не ремонтируем. Причем предлагают подписать документы о выплате и еще до того, как вы знаете сумму, которую получите (как правило в день подачи вами заявления о ДТП, либо в день осмотра вам также предлагают написать заявление (форма уже готова, остаётся только поставить галочку и УКАЗАТЬ БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ). Сумму выплаты вы так же еще не знаете. Можно задать вопрос, а что в этом такого? Только все дело в том, что сумма, которую вы получите, может не покрыть ремонт машины. А согласие вы свое уже дали. В итоге Вам придется либо ремонтировать автомобиль за свой счет, либо судиться с виновником, и высуживать у него сумму, которой не хватает на ремонт. Как говорится и виновник и потерпевший страхуют свои автомобили, а по факту при наступлении страхового случая отношения вынуждены выяснять сами между собой, а страховая… При этом, сумма, которую страховая выплачивает при выборе потерпевшим в качестве способа возмещения ущерба именно при ремонте больше, чем при выборе просто выплаты (эта сумма перечисляется станции техобслуживания, которая проводит ремонт автомобиля). Как говорится одно заявление и одна подпись и вы как потерпевший в минусе.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, КОГДА ОБРАЩАЕТЕСЬ В «СОГЛАСИЕ» НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ О ВЫБОРЕ СПОСОБА ВОЗМЕЩЕНИЯ И НЕ ДАВАЙТЕ БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ, ПОКА НЕ БУДЕТЕ ЗНАТЬ СУММУ ВОЗМЕЩЕНИЯ. ПОДПИСЫВАЙТЕ ТОЛЬКО ЗАЯВЛЕНИЕ О ФАКТЕ НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ, ВЫЗОВ НА ОСМОТР, А ЗАТЕМ АКТ ОСМОТРА, ЕСЛИ ВЫ СНИМ СОГЛАСНЫ.

Конечно, в этой ситуации по незнанию и доверию, так как любое ДТП это стресс, тем более когда ты не виноват, подписываешь документы. Да, подписала их я, все в рамках закона, но сделала это в надежде на свою страховую компанию, на ее помощь и поддержку, но как оказывается наоборот, себе в убыток. Каждый учится на своих ошибках, но надеюсь, что люди, читающие этот комментарий, предостерегут себя и своих близких. Берегите свои деньги.

ДОКУМЕНТЫ ПО СПОСОБУ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА ПОДПИСЫВАЙТЕ И ПРЕДСТАВЛЯЙТЕ БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ, КОГДА БУДЕТЕ ЗНАТЬ СУММУ ВЫПЛАТЫ.

Полис 0268608947

Администратор: Оценка засчитана, компания не ответила по существу вопросов.
Ольга, добрый день!

В рамках рассмотрения Вашего заявления в порядке прямого возмещения ущерба, между Вами и ООО «СК «Согласие» было заключено Соглашение о выборе способа возмещения вреда путем перечисления суммы страховой выплаты на Ваш банковский счет.
Хотим отметить, что условия заключенного Соглашения определяют форму возмещения, а не её размер.
Условия заключенного Соглашения не противоречат и соответствуют требованиям Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства утв. Банком России, которым определено, что расчет суммы страхового возмещения доложен осуществляться с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте.
По итогам осмотра ТС и определения размера ущерба по заключению независимой экспертизы, сумма страхового возмещения с учётом износа была выплачена на представленные банковские реквизиты в установленный Законом срок.
Обращаем Ваше внимание, что размер суммы страхового возмещения с учётом износа составлен верно, однако он был оспорен Вами в судебном порядке. При этом, у страховой компании отсутствуют основания для удовлетворения заявленных Вами требований по выплате страхового возмещения по представленному заказ – наряду от СТОА, не являющегося экспертным заключением оценочной организации и учета требований Единой методики. Позиция страховой компании также была исследована и подтверждена Решением Службы Финансового уполномоченного и последующими определениями Судебных инстанций.
Сообщаем о том, что в настоящее время ООО «СК «Согласие» проводятся необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества клиентского сервиса.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
16 комментариев
16 комментариев
  • Ольга М. М.
    12:45

    Дорогой админ, я судилась по этому поводу. Первый суд я выиграла, второй и третий проиграла. Результат судов, если бы не дала реквизиты и деньги не были переведны, то могла бы выиграть. Нужно отметить, что до перевода денег, я написала заявление об изменения способа возмещения и заменила выплату на ремонт. Но страховая все равно выплатила. Вот поэтому и написала это обращение, чтобы люди не попали в такую ситуацию и были внимательнее, потому что это их деньги

    • Ольга М. М.
      12:46

      1-ый ваш вопрос — Проблемы бы не было, если бы страховая выплатила сумму, достаточную для ремонта либо провела ремонт, либо хотя бы выплтила большую, чтобы виновнику меньше платит. И почему вообще виновник и пострадавший должны судиться, а страховать тогда зачем?
      2-ой ваш вопрос- Я и виновник не проигнорировали покупку ОСАГО, а разбираемся между собой. Почему?
      Дорогой админ, цель написания моего отзыва связана с юридическими тонкостями, в результате которых, виновник мог бы мне возместить меньшую сумму, либо я бы провела ремонт за счет страховой компании. И страховая об этом знает, но снижает тем самым свои расходы, а не страхователей. Ведь цель любой страховки уйти от рисков, связанных со страховым случаем и решить свои вопросы не вступая в длительные судебные разбирательства и не тратить свои деньги и время. И виновник в том числе за что должен платить, если у него так же есть страховка? Либо он мог бы заплатить меньше. А вот после такой ситуации виновник так же может сказать, а зачем ему страховка, если он все равно вынужден платить свои деньги. Так кто же обесценивает?.. Я Вам, дорогой админ, больше скажу. Согласие заблокировало меня в ЛК «Согласие», и я не смогла оформить стаховку онлайн. Я не смогла зайти в ЛК с логином и паролем, удалось зайти только через госуслуги, прошла все этапы, но оплатить не удалось. В неформальном разговоре с сотрудником страховой мне было сказано, что я уже не их клиент и занесена в «черный список». Был вариант прийти лично, но срок рассмотрения лично 30 дней. Не было времени, так как оставалось всего 2 недели… не суть, я застраховалась в другой компании. Я понимаю, что мы живем в правовом государстве, но хотелось бы рядовым гражданам донести определенную информацию и уберечь от потери денег своих. Как нюансы знает страховая компания, так же нюансы и полную картину должен знать и потребитель. Но, однобоко как-то получается. Незнание закона не освобождает от ответственности, как говорится, но такие вот жалобы и должны так же просвещать людей и быть внимательнее. В битве знания законов в моей ситуации конечно победил банк. Но, банк победил де-юро, но де-факто проиграл, так как был не до конца был честен с клиентом, не договорил правду и не предоставил полную картину клиенту, который добросовестно оплачивал страховую премию, которому. В общем это как разоров о вечном, человечном…

      • Ольга М. М.
        12:49

        В битве знания законов в моей ситуации конечно победила страховая. Но, страховая победила де-юро, но де-факто проиграла, так как была не до конца честна с клиентом, не договорила правду и не предоставила полную картину клиенту, который добросовестно оплачивал страховую премию. В общем это как разоров о вечном, человечном…

  • Ольга М. М.
    13:35

    Многоуважаемый админ, вам легко рассуждать, когда знаете закон. Демагогию разводите, как мне кажется, вы. И к юристу я обратилась… Вот я о том же, что ничего лишнего подписывать нельзя. По факту соглашение я и не подписывала, на его подписание меня вызвали после того как по телефону озвучили сумму, которая оказалась в 4 раза меньше необходимой. И измеряется она не десятками тысяч, а несколькими сотнями. И не подписала соглашение, а написала заявление о замене выплаты на ремонт, но деньги всё равно перевели, так как были даны реквизиты. То, что я дала реквизиты оказалось достаточно для суда. Решение суда уже есть. По этому я и говорю, что такой ситуации бы не было, если бы не были даны банковские реквизиты. А учить, как вы говорите, я могу, так как прошла это. И говорю, о том, что доверилась, а в итоге получила кучу проблем и хочу предостеречь других автовладельцев, оказавшихся в такой же ситуации

  • Ольга М. М.
    14:09

    Решение суда есть и я не обсуждаю решение суда по моей ситуации. Тем более в нашей судебной систем нет понятия «судебный прецедент». Думаю, вы понимаете о чем я и что это значит. Еще раз повторяю, цель отзыва предостеречь автолюбителей от подобный ситуаций и не тратить время на суды, даже если они их выиграют. Это потерянное время и деньги. Нет банковских реквизитов, нет и выплаты. В моей ситуации было не важно, что соглашение не подписано, важным оказался факт предоставления реквизитов. Когда меня пригласили подписать соглашение и от предложенной суммы я отказалась, мне в устной форме предложили на 10 000 больше, но я тоже отказалась, так как я писала ранее, дело не в десятках тысяч, а больше и написала официальное заявление о замене выплаты на ремонт. А предоставлены реквизиты были в день осмотра, как я так же уже писала ранее, когда я еще не знала о сумме выплаты. Соглашение я не подписывала!!! Только предоставила СТАНДАРТНО реквизиты, так как в страховой мне сказали, что это стандартно и т.д. и т.п. Здесь опять вопрос доверия и незнания закона. Возможно этот отзыв поможет другим не попасть в подобную ситуацию. Уважаемы админ, разговор уже идет в никуда. Вы меня не слышите.

  • Ольга М. М.
    14:15

    По моему вопросу есть решение кассационного суда. Все в открытом доступе.

  • Ольга М. М.
    14:17

    Единственное, что я понимаю, что вы на стороне страховой компании. А по поводу судебной практики, еще раз повторяю «судебный прецедент». Ознакомьтесь с понятием. Тогда разговор окончен!!! Удачи вам!!!

  • Ольга М. М.
    14:29

    Суд со страховой и досудебные споры (в том числе финуполномоченный) с привлечение ЮРИСТА заняли более года. Быстро да? Рекомендую вам ознакомиться со сроками рассмотрения дел во всех судебных инстанциях (суд первой инстанции, апелляция, кассация), а до этого жалоба в страховую и финуполномоченному. Эти этапы пропустить нельзя!!! Цитирую Вас: «какой-же вредный бред Вы пишете». Я так понимаю на вашем сайте, можно оставлять только положительные отзывы!!!

  • Ольга М. М.
    14:33

    А походов в суд здесь не было, так как рассмотрение было личного присутствия сторон. Упрощенная процедура, тоже рекомендую ознакомится. Все иски подавались в электронном виде через систему ГАЗ «Правосудие».

  • Ольга М. М.
    14:37

    Переход на личности (соседке рекомендовать, как щи варить) признак слабости многоуважаемый админ, когда нечего сказать. Очень не профессионально!!!

  • Ольга М. М.
    14:54

    Уважаемый админ, а что же вы удалили свои эффективные комментарии?

    • АСН Администратор
      15:00

      Уважаемый автор, это были комментарии не админа, а обычного пользователя сайта.
      Поскольку автор комментарий позволил себе хамский стиль общения с Вами, его комментарии были удалены Администратором АСН.

  • Ольга М. М.
    18:11

    Уважаемый представитель СК Согласие, я прекрасно знаю, что я предоставила, а что нет, а так же какие документы мною подписывались. Напомню Вам, что на подписание непосредственно Соглашения я была приглашена 25.01.2023, которое, кстати, не подписала, не смотря на предложенную в устном порядке сумму на 10 000 рублей больше от первоначальной. Наоборот, я подала вам заявление об отказе в выплате и проведении ремонта. Я предупреждаю граждан, чтобы они не шли уловки и не подписывали «стандартные» документы с предоставлением банковских реквизитов, пока не узнают сумму. Конечно все в рамках закона, вернее в рамках не знания мною закона на момент предоставления реквизитов. Что касается требования по выплате страхового возмещения по представленному заказ – наряду от СТОА я не заявляла, а попросила отремонтировать автомобиль. Так как у СК Согласие нет ни одного заключенного договора с СТО в г. Белгород и многих других городах России, такое СТО вы предложили мне найти самостоятельно. Что я и сделала. Только оно вас не устроило. Хотя суммы, обозначенные в заказ наряде полностью соответствуют суммам, установленным независимой экспертизой, проведенной мной самостоятельно. И не дожидаясь моего ответа на очередной ваш запрос по поводу СТО вы перевели мне деньги. Хотя еще раз напомню, что написала заявление о замене выплаты на ремонт до перевода денег, что так же в рамках закона. Единственным необходимым мероприятием, направленным на улучшение качества клиентского сервиса, является представление клиенту полной картины и затребованием банковских реквизитов после того, как будет озвучена сумма, чтобы клиент, если его не устроит сумма, мог выбрать ремонт, в том числе в выбранном им СТО. А если ваша прекрасная страховая компания не может обеспечить ремонт автомобиля страхователю, то будьте добры выплачивать сумму без учета износа, которая, уважаемые автолюбители, если вы читаете это комментарий, больше!!! Выбор Ваш!!!

  • Ольга М. М.
    11:33

    Соглашение о выборе способа возмещения так же должно подписываться после акта осмотра. В моей ситуации документы о выборе возмещения в «стандартном» порядке были предложены для подписи 18.01.2023 в день заявления мною о ДТП. Не рановато ли соглашаться на выплату, если страхователь еще не знает сумму? Банковские реквизиты предоставлены, так же в рамках подписания «стандартных» документов в день осмотра 23.01.2023. Более того, до осмотра, сначала вновь были предоставлены и подписаны очередные «стандартные» документы, предоставлены банковские реквизиты, а только затем был проведен осмотр. Т.е. на момент подписания «стандартных» документов 18.01.2023 и 23.01.2023 сумма была не известна, но выбор способа возмещения был уже сделан и реквизиты предоставлены. Гениально!!! Да, все в рамках закона, но вот только, в рамках закона, как выяснилось, а также могла их не подписывать, а подписать и выбрать способ возмещения, т.е. тот же ремонт, вместо выплаты, узнав сумму. Предложение о сумме выплаты вообще было озвучено по телефону 24.01.2023. Вызов на подписания соглашения 25.01.2023. Соглашение о выплате не подписано. Заявление О ЗАМЕНЕ ВЫБРАННОГО СПОСОБА с выплаты на ремонт подано мною в СК Согласие 25.01.2023. До перевода денег. Деньги переведены 03.02.2023. Все в рамках закона, а в минусе страхователь, если говорить обывательским языком. Если бы, я как страхователь, получила максимально комфортный, и что, не мало важно, установленный законом способ возмещения, то не было бы ни судов, и данного отзыва. Я надеюсь, что автолюбители, читающие эту уже кажущуюся бесконечной переписку, сделают правильные выводы. А СК Согласие действительно будет той подушкой безопасности, на которую наедятся страхователи, страхующие свое имущество в целях получения максимально возможного и удобного в рамках действующего законодательства возмещения именно для них.
    Поэтому оценка 1, за непредставление СК Согласие полной картины страхователю, доверяющему своей страховой копании, являющегося добросовестным плательщиком страховой премии, но находящемуся в стрессовом ситуации в связи с ДТП и в итоге не получившему максимально возможную услугу.

  • Ольга М. М.
    12:31

    Ремонт в качестве выбора страхового возмещения не был мною выбран, хотя предлагался, так как на мой вопрос, что это за ремонт, в каком случае он проводится, кем и т.д., так как раньше я думала, что страховая компания только выплачивает, то сотрудником СК Согласие мне было сказано, что СК Согласие ремонты не проводит (соглашений с СТО нет), а только выплачивает деньги и попросили поставить галочку напротив выплаты. Уточнив, что это «стандартное» заявление. Вот такое «стандартное» заявление о выборе способа вылилось в произошедшее. Именно об этом я хочу предупредить автомобилистов. Ни способ возмещения, ни банковские реквизиты не выбирайте и не предоставляйте, пока не будет проведен осмотр и не будет дано экспертное заключение. Иначе способ возмещения, в качестве ремонта, в том числе в своем СТО, не сможете выбрать/изменить, так как у вас уже подписаны «стандартные» документы на выплату и предоставлены банковские реквизиты. А сумма при ремонте больше, так как рассчитывается без учета износа. В итоге страхователь в плюсе.

  • Matvejperunov
    13:54

    Уважаемая Ольга М. М.! Спасибо Вам за обстоятельный и тонкий анализ «сотрудничества» компании Согласие со своими клиентами. Если вдруг у Вас нет юридического образования, то это вызывает уважение к Вам и к тому, как Вы описали всё происходившее. Вскрыли все плюсы и минусы Согласия. Мой друг тоже пострадал от Согласия, ущерб: миллионы! Мне хотелось бы, чтоб все кто собирается что либо страховать, прочитает Ваши комментарии и выводы, которые справедливо ставят вопрос: стоит ли страховаться в Согласии?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля