Скрывают информацию и тянут со сроком рассмотрения заявок о наступлении страхового случая.
Заключила договор страхования, получила полис 007WS5658357452, прочитала вдоль и поперек раздел 3 Правил страхования, именуемого «Определение смерти от несчастного случая», «Страхового случая» и «Исключения от признания несчастных случаев ». И в полисе и в разделе 3 сведений о том, что Смерть по неустановленным причинам не является страховым случаем нет. И вот, умирает моя мама, и в графе «причина смерти» медицинского свидетельства о смерти и в Акте вскрытия указано «смерть по неустановленной причине». 3 месяца я собирала все запрошенные СберСтрахованием документы, в итоге получила отказ, который буду обжаловать в суде, о том что смерть по неустановленной причине не является страховым случаем. В общем, информацию до потребителя никто доводить не собирается, отказывают ссылаясь на локальный акт Компании, решить вопросы можно только в суде, и надо понимать, что между наступлением страхового случая и получением выплаты могут уйти годы. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заключать какие-либо договоры со СберСтрахованием.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
Представитель СК
13.06.2024
14:42
Здравствуйте!
Я все проверила и не нашла нарушений со стороны страховой компании.
Согласно предоставленных документов причина смерти не установлена, поэтому в выплате по риску «Смерть в результате несчастного случая» отказано
Скрывают информацию и тянут со сроком рассмотрения заявок о наступлении страхового случая.
Заключила договор страхования, получила полис 007WS5658357452, прочитала вдоль и поперек раздел 3 Правил страхования, именуемого «Определение смерти от несчастного случая», «Страхового случая» и «Исключения от признания несчастных случаев ». И в полисе и в разделе 3 сведений о том, что Смерть по неустановленным причинам не является страховым случаем нет. И вот, умирает моя мама, и в графе «причина смерти» медицинского свидетельства о смерти и в Акте вскрытия указано «смерть по неустановленной причине». 3 месяца я собирала все запрошенные СберСтрахованием документы, в итоге получила отказ, который буду обжаловать в суде, о том что смерть по неустановленной причине не является страховым случаем. В общем, информацию до потребителя никто доводить не собирается, отказывают ссылаясь на локальный акт Компании, решить вопросы можно только в суде, и надо понимать, что между наступлением страхового случая и получением выплаты могут уйти годы. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заключать какие-либо договоры со СберСтрахованием.
Я все проверила и не нашла нарушений со стороны страховой компании.
Согласно предоставленных документов причина смерти не установлена, поэтому в выплате по риску «Смерть в результате несчастного случая» отказано
С уважением,
Мария Александрова
Сбер