Не ответили на письмо "РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОСАГО П..."

Отправил заявление на расторжение ОСАГО полиса 17 июня 2024 года в 19:22, с почты za13062024@yandex.ru на no-reply@makc.ru. Сайт не работал и мне оператор страховой Макс сказала что можно отправить заявление на имя Генерального директора… и прикрепить документы.
На сегодняшний день 18 июЛЯ
полис ОСАГО не расторгнут.
Деньги не пришили.
Ответа обратного на мой e-mail нет!
Дозвониться не возможно, ждешь а через 10 минут сбрасывается звонок.