Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Эксперт занижает стоимость ремонта!

Приобрёл ОСАГО у Сбербанк Страхования (ххх №0384860951), процесс покупки и стоимость нареканий не вызывает. Но после возникновения страхового случая, начались сюрпризы. В результате ДТП признан сотрудниками ГАИ пострадавшим, обратился в страховую по телефону 900, заявил страховой случай, в разговоре не однократно упомянул город проживания (г. Выборг, ЛО) и что осмотр мне нужен здесь, тем не менее при звонке из компании партнёра Сбербанк Страхования, мне сообщили, что информации о выезде нет и нужно его согласовать, на следующий день позвонил эксперт (осмоторщик) и сказал, что выезд в наш город только по пятницам и мне нужно ждать неделю для проведения осмотра! Таким образом, я потерял 1,5 недели драгоценного времени! Отсутствии офиса страховой компании, может стать проблемой для небольших городов! Но заключение эксперта (ООО «Независимый исследовательский центр «СИСТЕМА» г. УФА) просто разочаровало! Стоимость запчастей просто не реальная, но там вопросы к РСА с их каталогом, но то что часть необходимых работ были просто проигнорированны «экспертом» это факт! Насчитанной суммы, не хватит даже на работы в гаражной мастерской, не то что на запчасти! При этом, при моём отказе подписать Соглашение об урегулировании, специалист компании партнёра сразу понял, что вопрос в выплате, т.е. он понимает проблему! Буду вынужден произвести независимую экспертизу и вести претензионную работу! Очень жаль, не ожидал такого отношения от экосистемы Сбербанка, клиентом которого являюсь уже многие годы! Возможно пришло время пересмотреть свои предпочтения!

Здравствуйте!

Коллеги вам позвонили и проконсультировали по вопросу. Все ваши замечания учли.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля