18.12.2017 заключила договор о страховании жизни №100000057270 на 5 лет. Когда срок договора закончился (30.12.2022), вложенные деньги 850000 рублей, вернули, а инвестиционный доход, около 350000 рублей, сказали перечислят попозже. Прошло полтора года, ничего не перечислили.
Администратор:
Оценка не засчитана, компания предоставила аргументированный ответ.
Представитель СК
29.07.2024
13:14
Добрый день, Елена.
Страховая выплата по договору осуществлена нами 26.01.2023 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки.
Что касается инвестиционного дохода, поясняем, что на данный момент в его выплате мы не отказывали. Дело в том, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам.
В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта.
Дополнительно поясняем, что указанный в отчетах размер инвестиционного дохода рассчитан исходя из стоимости базового актива по договору на дату формирования отчета. Данная информация носит справочный характер и указанный в отчетах инвестиционный доход не фиксируется.
Итоговый расчет компания производит на дату завершения договора, после того как Подписчик опционного контракта выполнит свою обязанность оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта.
На дату страховой выплаты по договору (26.01.2023) данные относительно конечной стоимости базового актива мы не получили и взаиморасчеты с Подписчиком опциона не были проведены. На дату подготовки ответа мы дополнительно проверили информацию. Подписчик опциона по Вашему договору не исполнил свои обязательства перед нами. Со своей стороны мы подтверждаем готовность исполнить обязательства по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Мы надеемся на скорейшее решение возникшей ситуации, и как только решение будет, сразу же с Вами свяжемся. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Вложенные деньги вернули, а доход - нет!
18.12.2017 заключила договор о страховании жизни №100000057270 на 5 лет. Когда срок договора закончился (30.12.2022), вложенные деньги 850000 рублей, вернули, а инвестиционный доход, около 350000 рублей, сказали перечислят попозже. Прошло полтора года, ничего не перечислили.
Страховая выплата по договору осуществлена нами 26.01.2023 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки.
Что касается инвестиционного дохода, поясняем, что на данный момент в его выплате мы не отказывали. Дело в том, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам.
В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта.
Дополнительно поясняем, что указанный в отчетах размер инвестиционного дохода рассчитан исходя из стоимости базового актива по договору на дату формирования отчета. Данная информация носит справочный характер и указанный в отчетах инвестиционный доход не фиксируется.
Итоговый расчет компания производит на дату завершения договора, после того как Подписчик опционного контракта выполнит свою обязанность оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта.
На дату страховой выплаты по договору (26.01.2023) данные относительно конечной стоимости базового актива мы не получили и взаиморасчеты с Подписчиком опциона не были проведены. На дату подготовки ответа мы дополнительно проверили информацию. Подписчик опциона по Вашему договору не исполнил свои обязательства перед нами. Со своей стороны мы подтверждаем готовность исполнить обязательства по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Мы надеемся на скорейшее решение возникшей ситуации, и как только решение будет, сразу же с Вами свяжемся. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»