20.06.2024 попал в ДТП.
09.07.2024 обратился в Зетту страхование с заявлением о страховом случае.
Машину осмотрели. На сегодняшний день 30.07.2024 выплаты нет. прошло уже больше 20 дней. Звонил на горячую линию, оператор говорит, что заявление зарегистрировано вообще только 11.07. Хотя даже если 11.07, то 20 дней тоже уже прошло.
Настоящим обращаю внимание на ненадлежащее исполнение Зетта Страхование
правил страхования автогражданской ответственности.
Буду обращаться к юристам. Будут поданы жалобы в РСА и ЦБ если в течении 31.07.2024 выплата не поступит.
потерпевший Мухачев Никита Владимирович
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
Представитель СК
02.08.2024
09:10
Уважаемый Никита, спасибо за отзыв! От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
По результатам проверки хотелось бы пояснить следующее, Ваше заявление о страховом случае от 20.05.24г. на настоящий момент рассмотрено, принято решение и направлено на выплату. Данный вопрос взят под контроль и страховое возмещение будет выплачено в ближайшее время.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Елизавета
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»
Нет выплаты по ОСАГО
20.06.2024 попал в ДТП.
09.07.2024 обратился в Зетту страхование с заявлением о страховом случае.
Машину осмотрели. На сегодняшний день 30.07.2024 выплаты нет. прошло уже больше 20 дней. Звонил на горячую линию, оператор говорит, что заявление зарегистрировано вообще только 11.07. Хотя даже если 11.07, то 20 дней тоже уже прошло.
Настоящим обращаю внимание на ненадлежащее исполнение Зетта Страхование
правил страхования автогражданской ответственности.
Буду обращаться к юристам. Будут поданы жалобы в РСА и ЦБ если в течении 31.07.2024 выплата не поступит.
потерпевший Мухачев Никита Владимирович
По результатам проверки хотелось бы пояснить следующее, Ваше заявление о страховом случае от 20.05.24г. на настоящий момент рассмотрено, принято решение и направлено на выплату. Данный вопрос взят под контроль и страховое возмещение будет выплачено в ближайшее время.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Елизавета
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»