СК отказывает в выплате и требует постоянно новые документы по страховому случаю

   08.12.2023 года  Сибякин И.В. обратился в СК с заявлением о наступлении страхового случая в результате  заболевания 14.03.2023 г., в соответствии с Условиями в участии в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (Заявление на страхование ДСЖ-5/2109_КЗ от 26.08.2021 г., ДСЖ-9/2210_П1 от 20.09.2022 г.). Согласно описи и почтового отправления номер № 65842181029497 им были отправлены следующие документы справка об инвалидности, заверенная нотариусом; выписка из амбулаторной карты за 5 лет и более; заявление о наступлении страхового случая, Копия «Главного-бюро медико-социальной экспертизы» нотариально заверенная.

      18.12.2023 года в ответе на его заявление ему было рекомендовано предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов:

    -  Протокола проведения медико-социальной экспертизы или Обратный талон или Направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь (ф. № 088/у-06) устанавливающее диагноз — причину инвалидности, содержащее данные осмотра, результаты анализов и инструментальных исследований, с указанием проводимого лечения и его сроков. И рекомендовано приложить письмо от 18.12.2023 года, что и было сделано.

      30.01.24 года согласно описи и номера отправления № 65842086013256 им отправлены надлежаще заверенные документы заявление о наступлении страхового случая, оригинал формы 088/у-06, копия ответа от 18.12.23 года.

      13.02.2024 года им получен ответ, где сообщили о невозможности принятия решения и дополнительно запрошены документы медицинского характера, а именно медицинский выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет.

      В июне 2024 года Сибякины И.В. отправлены документы и претензия, на что получен ответ от 11.06.2024 года, что требуется заявление на страхование, выписка из мед.карты, с указанием установленного диагноза.
Фактически застрахованному уже установлена 1 группа инвалидности, а страховая компания так и не реагирует, а постоянно запрашивает новые или уже предоставленные документы.