Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса или другие идентификационные данные, чтобы компания смогла проверить факты, изложенные Вами, и прокомментировать ситуацию.
На страховую надейся, а сам не плошай. Пора привыкнуть к сервису по-русски.
Зачем звонить в страховую в Москве, если надо звонить по телефонам указанным на полисе и звонить в сервисную компанию? Изобретают велосипед, а потом волнуются за результат.
Никогда не обращайтесь в страховую компанию ВСК
У детей в Таиланде наступил страховой сллучай. Я из Уфы позвонила в ВСК в Москве. Им там на телефон пришла смс с адресом госпиталя. И все!!! И не важно что это на другом конце острова, что они там больные, езжайте как хотите. После моего повторного звонка в Москву, оператор Полина продиктовала таиландский номер телефона и сказала: договаривайтесь сами как хотите. Отвратительная компания, хуже не было еще. ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ В ДРУГИХ страховых компаниях. Уж мы точно больше ни за что не обратимся сюда!!!