СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ - это постоянный СТРЕСС для ПЕНСИОНЕРА..!

Здравствуйте!  Даже не знаю с чего начать… У нас с мамой получилась совсем какая то нестандартная ситуация..! А началось все перед Новым 2022 годом, со звонка моего папы, который сообщил, что моя мама находится в состоянии нервного срыва, ни спит, ни ест, только периодически рыдает. Добиться обьяснения от неё невозможно, и он не знает, что с ней делать. Выяснилось, что когда в ноябре заканчивался её вклад, ее пригласили в офис Сбербанка для переоформления, предложив программу повышенной доходности. Ничего не понимая в финансовых продуктах, мама поверила менеджеру, отдав 120т.р. своих сбережений и заключив договор сберстрахования Семейный актив  ВМВР1А N 0000370248 от 20.10.2021 сроком на 16 лет, а моей маме тогда уже было 64 года. И посчитала это долгосрочным вкладом, но не как не страховкой, и даже не понимала, что 120т.р. надо платить ежегодно, а увидела это в онлайне, где стояла эта сумма к оплате на следующий год, придя от этого в нервный «шок».
Обо всем этом она  рассказала мне в слезах, взяв с меня обещание ничего не говорить ни папе, ни моему мужу, дабы избежать скандала. Они об этом не знают до сих пор…
Зимние каникулы 2022 года прошли в постоянных тайных перезвонах и истериках. Я пообещала, что буду оплачивать взносы сама, благо тогда была такая возможность, но для моей мамы это «пустой звон», ей документы нужны…
Так, 10.01.2022 мы были уже в офисе Сбера и по совету менеджера писали заявление на замену в договоре Страхователя с передачей его прав и обязанностей мне, как 3-ей стороне по Договору страхования жизни.., а застрахованным лицом осталась моя мама. И честно сказать, даже обрадовались, когда выяснилось, что я, как работающая, имею теперь возможность получать налоговые вычеты, только ни разу их так и не получила…
И все бы ничего, и мама, вроде, успокоилась.., и я тоже довольна...  Но в жизни никогда не бывает так, как планируешь.., на то она и жизнь, чтобы нас удивлять…
Случилось Чудо!
В мае 2024 года у меня рождается долгожданный ребёнок, рождение которого после безуспешных попыток, в т.ч и ЭКО, мы с мужем ждали 14 лет, мой статус меняется, я нахожусь в декрете с грудным ребёнком, и реально оплачивать договор просто не имею никакой возможности, в связи с резким ухудшением финансовой ситуации в семье. Получаю лишь пособие по уходу за ребёнком до 1.5 лет, а далее, вообще, ничего получать не буду.
Что делать?
Обращаемся в Страховую, чтобы сократить срок до 5 лет, получаем отказ.
Полный тупик!
Мои родители пенсионеры, живут на свои скромные пенсии с полным набором возрастных заболеваний (проблемы с кардиологией и нефрологией), не вылезая из поликлинник и медицинских обследований, требующих немалых денежных затрат, да и постоянно возникающие текущие проблемы тоже не радуют… Вот, недавно, например, пришлось менять старые окна на пластиковые, зимы то в нашем Хабаровском крае очень даже суровые, деньги занимали по всем знакомым, мне то помочь им абсолютно нечем. И опять моя мама 67 лет не на шутку занервничала ( у нее очень подвижная нервная система).., и ей к моменту окончания договора будет уже под восемьдесят.., а деньги нужны уже сейчас… и моей семье с грудным ребенком и моим родителям-пенсионерам. И конечно, мы не можем потерять половину вложенных денег при досрочном закрытии этого договора, и часть этих денег являются личными сбережениями пенсионера.
Просим понять сложность сложившейся ситуации и посодействовать возврату денежных средств в индивидуальном порядке.

С уважением, Анастасия