Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите «106065 АСН»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Письмо у меня. Вернусь после проверки
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте!
Я получила ваше письмо, но в нем нет вложений.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru документы, которые запросила страховая компания. В теме письма укажите «106065 АСН»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Письмо у меня. Спасибо.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте!
Я заключил договор по программе Семейный актив, и попал в сложную жизненную ситуацию.
Как и положено обратился в страховую компанию ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с приложением подтверждающих документов о расторжении договора на индивидуальных условиях в связи с ситуацией и в течении месяца получил полный возврат средств на счет!
Благодарю компанию и менеджера за оказанную помощь и понимание при возврате средств
«Семейный актив» это вам не СЕМЕЙНЫЙ АРХИВ
Сказать, что я сейчас пребываю в шоке — не сказать ничего, но в то, как поступил со мной самый известный Банк страны, который у каждого человека, рожденного в СССР, был на устах и всегда вызывал максимальное доверие, до сих пор поверить не могу. Я исправно платить пять лет немалые взносы по 120 с лишним тысяч рублей, а в результате должен получить вместо внесенных мною 600т.р. на 150-180 т.р. меньше..! И это продукт высокой доходности..?
Извините..! Но «это ни в какие ворота не лезет...» И с этим я никогда не соглашусь…
Самый главный и близкий человек в моей жизни это моя дочь, которую после развода с женой я воспитывал один с 10 лет, и именно, о ней я больше всего думал, когда в январе 2019 года обратился в Сбербанк с вопросом размещения моих денег на вклад в целях сохранения этих средств, с намерением потратить их в будущем на получение дочерью высшего образования. И именно, там, мне моим персональным менеджером был предложен максимально выгодный вариант вложения денег с массой привилегий и бесплатной страховкой, с высоким инвестиционным доходом, с полным возвратом денег после его окончания, под названием «Семейный актив» ВМР1 № 0000225900 от 26.12.2019, сроком на 10 лет, благодаря которому теперь я могу лишиться последних денег, а главное возможности помочь своей единственной дочери.
В 2020 году, после 26 лет безупречной службы, попал под сокращение и был уволен в запас органов ФСБ РФ с правом выхода на пенсию. Являюсь неработающим пенсионером, Ветераном труда. Ввиду специфической специальности трудоустроиться возможности не имею, и пенсия для меня является единственным источником дохода. В связи с резким ухудшением моей финансовой ситуации в 2022 году принял решение о сокращении срока договора до 5 лет, в надежде, что по окончании получу, как мне и обещала менеджер, сумму вложенных мной средств плюс инвестиционный доход. О финансовых потерях в связи с внесение изменений в договор предупреждён не был. От продолжения обучения дочери ввиду сложного финансового положения все же пришлось отказаться.
А также приходится помогать пожилым родителям, и моим, и супруги. Мой отец (67 лет) болен онкологией, отец супруги (72 года) инвалид 2 группы в связи с тяжелой травмой, да и мамы уже совсем немолодые с полным набором возрастных заболеваний, постоянно требуются денежные средства на лечение и поддерживающую терапию.
Для оплаты ежегодных взносов по договору несколько раз брал кредиты. В настоящий момент имею кредиты в Сбербанке на общую сумму 780т.р., также выплачиваем ипотеку в Сбербанке, оформленную на мою супругу. Надеюсь погасить хотя бы кредиты в Сбербанке после возврата денег из Семейного актива, а обо всем остальном уже молчу…
В связи с вышеизложенным прошу помощи и содействия в досрочном прекращении договора в индивидуальном порядке и полном возврате внесенных мною денежных средств. В связи с прекращением трудовой деятельности компенсировать потери после окончания договора уже не смогу.
Прошу понимания и справедливости в решение моего непростого вопроса.
С уважением, Станислав
Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов.
В вашем случае при проверке я не нашла фактов, подтверждающих нарушения.
Мы связались с вами и запросили дополнительные документы.
Как только они поступят в страховую компанию, мы вернемся к рассмотрению вашего вопроса.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер