Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Прошло 2 дня после написания мной сюда жалобы, никаких результатов. Неужели трудно перенести со старых водительских но новые водительские скидки и направить полисы. с 01.10 жду изменения — 10 дней. Нарушены все сроки. И это страховая компания Ингосстрах -якобы лидер страхового рынка!
Не хотят вносить изменений
У меня водитель поменял водительское удостоверение и мне надо было внести изменения в полисы(3 штуки). Я это все сделал в личном кабинете 01.10.2024 года. В кабинете в разделе Уведомления и обращения все три запроса отобразились со сроком рассмотрения 02.10.2024. Но сегодня уже 08.10.2024 года и до сих пор изменения внесены. Уже нарушены все сроки закона ОСАГО. Каждый день обращаюсь по телефону в поддержку -результатов никаких, пишу в чат в личном кабинете — полное игнорирование. Требую внести изменения по водителю в связи с заменой ВУ и направить мне на почту полисы.
№ CL380165365
№ CL380145848
№ CL380172670