Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
1 комментарий
-
гость (гость)25.01.201419:25
Странно, когда у меня произошла такая ситуация, мне не задавая вопросов в течении 2-х дней отремонтировали автомобиль. Правда КАСКО покупал не в компании МСК. Получается, что каждая страховая компания может по своему использовать Правила страхования? И ещё один вопрос, может мне стоить отказаться от полиса КАСКО от МСК (не знал, что можно таких сюрпризов ожидать, платя не малые деньги дабы избежать такого рода проблем) и вернуться к прошлой страховой компании, там полис дороже, но похоже он того стоил?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказываются отправлять на ремонт по КАСКО
В конец прошлого года произошел страховой случай, неизвестные повредили мой автомобиль возле крупного ТРЦ. В соответствии со всеми правилами я оформил документы у участкового и представил их в страховую (Полис АТС/5202/011338889 Заявление 3558772). При возникновении страховых случаев я никогда не прошу денежной выплаты, для меня главное исправный автомобиль, и тут я также просил отправить автомобиль на ремонт. В чем мне было по непонятным причинам отказано страховой, причем отказ был направлен Почтой России(!!!) и шел до меня месяц! Я бы еще понял нежелание страховой выполнять свои обязательства при существенном уроне, но у меня лишь полировка задней двери и покраска передней.
Служба контроля качества проведет проверку по Вашему обращению. В случае, если отказ в выплате Вам страхового возмещения был неправомерен, решим данный вопрос, выдав направление на ремонт ТС. О результатх проверки проинформируем Вас дополнительно.
С уважением,
Кристина Юмашкина
Менеджер по работе
с жалобами и предложениями
ОАО «СГ МСК»
Уважаемый Никита!
Мы рассмотрели Ваш вопрос в службе контроля качества и, к сожалению, не можем принять решение в Вашу пользу. Согласно Правил страхования к страховым рискам не относятся и не являются страховыми случаями события, обстоятельства которых не могут быть однозначно установлены компетентными органами. В связи с тем, что в предоставленных Вами документах из компетентных органов факт совершения третьими лицами противоправных действий в отношении Вашего ТС не установлен, Вам было отказано в возмещении ущерба. К сожалению, у СГ МСК отсутствуют законные основания для пересмотра принятого решения. Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обращении к нам.
С уважением,
Кристина Юмашкина
Менеджер по работе
с жалобами и предложениями
ОАО «СГ МСК»