Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Дтп в последний день страховки

29.09.2024 попал в ДТП в центре Санкт-Петербурга при развороте с трамвайных путей по длинном радиусу, мне не уступили дорогу при повороте. Но так как виновник не был согласен, после получения определения пришлось ждать решения по административному делу, в приложении форму не заполнял в день ДТП и даже забыл сделать фото места аварии. Через 2 недели получил документы, подавал их через чат Т-БАНКА, минус балл только за то, что для того, чтобы со мной связался страховой агент пришлось ждать неделю) Удал был в водительскую дверь и замят немного порог, через неделю со мной связался агент, озвучили сумму 50 тысяч, я согласился, согласовали встречу с представителем и 29 октября я передал ему документы, выплата пришла 30. Из минусов также отсутствие формы для подачи информации по страховому случаю после истечения срока страховки, потому что тогда деньги можно получить даже до встречи с представителем, но в общем то это второй страховой случай за год, в принципе все решается адекватно и без бюрократии. Номер полиса ХХХ № 0343854161

Удобство выплат и скорость рассмотрения случая после того, как информация попала к агенту
Отсутствие формы подачи заявки в приложении после истечения срока действия полиса, недельное ожидания связи со страховым агентом через поддержку, которая обещала связь в течение дня
Здравствуйте.

Мы прилагаем все усилия, чтобы наше сотрудничество было удобным для вас на всех этапах работы. Спасибо за отзыв!

После окончания полиса в приложении пропадает возможность заявить о страховом событии. При этом, мы всегда готовы помочь в чате или по телефону.

Простите, что не связались с вами в обещанный срок. Из-за большого количества обращений нам нужно было чуть больше времени.
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля