Продление полиса страхования жизни

Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с Т-Страхование. В конце октября у меня закончился полис страхования жизни, который нужен для ипотеки. Я решил продлить его в Т Страховании, потому что уже пользовался их услугами.

За месяц до окончания полиса мне звонили из банка и предлагали продлить, но у меня не было времени. Примерно через 2 недели, я сам написал в чат где мне рассчитали стоимость и отправили ссылку для оплаты на почту и в смс.

Я решил подождать зарплаты, чтобы оплатить полис, но пока ждал у меня списался платеж по ипотеке и сумма кредита уменьшилась. Я снова написал в чат, чтобы пересчитать полис на новую сумму. Специалист пересчитал, и полис стал дешевле всего на 5 рублей)

Потом возникла небольшая проблема: мне нужно было найти ссылку для оплаты, но в почте и смс были старые суммы. Я снова написал специалисту, и он предложил списать нужную сумму прямо со счета. Я согласился, но в итоге списали сумму по старому полису, которая оказалась на 5 рублей больше.

Я опять написал специалисту, и он сказал, что полис примут, даже с разницей в фактической суммы кредита. Это было некрасиво, я мог тогда не заморачиваться с пересчетом. С горяча ляпнул оператору, что если не примут полис, то напишу на него жалобу, но к счастью полис приняли.

В общем специалист похоже знает свое дело, за что ему спасибо.