Вопрос решён с минимальными затратами времени с моей стороны

Попал в небольшое ДТП, виновником был второй участник. Быстро на месте оформили онлайн европротокол. На следующее утро специалист Галина Р. сама написала мне в WhatsApp, сообщила идентификатор страхового события (OSG-24-322069) и очень доходчиво рассказала о моих дальнейших действиях. По телефону ответила на мои вопросы. Далее всё было не сложно, мне просто понадобилось загрузить фото и собственно всё. Сумма компенсации меня устроила, поэтому из страховой компании в первый рабочий день ко мне в офис приехал курьер, сфотографировал СТС, паспорт и водительское удостоверение. И приблизительно через пол часа деньги поступили мне на счёт.