Не согласна с решением об отказе в выплате страховой премии

Полис Защита на любой случай, модуль «Защита от травм», Серия 007SB 5605630381 от 25.09.23
16.03.24 со мной произошел несчастный случай, травма плечевого сустава, в травмпункте рентген показал ушиб и отек,( разрыв сухожилий рентген показать не может, спросите врачей, они вам пояснят) врачи назначили лечение, но улучшений от данного лечения не наблюдалось. Тогда 02.05.24(а это в период действия договора) было проведено МРТ, которое показало разрыв сухожилий надостной мышцы.А это является страховым случаем, согласно пункта 29 приложения 1 к Правилам страхования.А то что вы ссылаетесь на периартрит, то это не травма и по нему я к вам не обращаюсь. 16 ноября будет восемь месяцев с момента травмы, а рука по сей день не восстановилась в полном об, еме, т.к. это процесс длительный. Прошу разобраться в создавшейся ситуации. С уважением, Л В. вахрадимова