Мария, уточните, пожалуйста, номер вашего полиса. И что именно не получается в личном кабинете? Какая ошибка и на каком этапе возникает?
НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0437846604. Постоянно ошибка и попробуйте позднее или обратитесь в цок.
Мария, вероятно, вы пытаетесь внести изменения в общем личном кабинете для всех видов страхования.
У вас электронный полис ОСАГО (серия ХХХ), изменения можно внести в отдельном личном кабинете для еОСАГО у нас на сайте: https://www.renins... — проверьте, пожалуйста, по этой ли ссылке вы входите в личный кабинет и там ли вносите изменения.
Если в разделе «Полисы» ваш полис не будет отображаться, напишите, добавим его. После этого сможете внести изменения.
у меня в чате на вашем сайте приняли заявление и документы, сказали вышлют полис почтой россии. уже пошел третий день и мне никто не отвечает!!! как это понимать??
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
никто не отвечает.
мне нужно сменить паспортные данные в полисе осаго. в личном кабинете это сделать не получилось. в офис страховой компании в ближайшее время не могу явиться. на горячей линии посоветовали написать в чат на сайте страховой компании, якобы там помогут и новый полис вышлют мне почтой России. я написала. и мне никто не отвечает четвертый день… кабинет мой зарегистрирован на номер +7 (937) 779-40-69, почта 98881209@rambler.ru