Нарушают страховой договор

Между мной и ООО СК « Сбербанк страхование» заключён договор страхования №011WS9341691758 от 02.02.2024г.
5 марта 2024 года по адресу г. Саратов ул. 3й Кристалловский проезд, дом 2а произошло подтопление участка, все заключения с подтверждением наступления страхового случая, а также акты подтверждения от администрации местного управления были направлены в страховую компанию, путём загрузки через мобильное приложение «СберСтрахование».
После рассмотрения заявления о наступлении страхового случая, специалистами страховой компании было принято решение о возмещении ущерба в размере 302347,34 рублей. Данная сумма денежных средств не покрывает материальный ущерб причинённый застрахованному имуществу.
Я выразил своё несогласие с калькуляцией выплаты ущерба по горячей линии в устной форме, при общении со специалистом клиентской службы, менеджер страховой компании порекомендовал мне обратиться в оценочную компанию для получения документа подтверждающего разницу затрат на выполнения строительно-реконструктивных работ по данному факту. Оценочное заключение полученное путём исследования от ООО «Эксперт-Консалтинг» я направил по электронной почте в страховую компанию. После рассмотрения, я получил ответ с отказом от СК «СберСтрахование». Основанием для отказа послужила рецензия №4 319 533 от 30.08.2024г составленная независимой экспертизой ООО «Лат Ассистанс». Ознакомившись с содержанием рецензии и списком недочётов указанных независимой экспертизой, могу утверждать о том, что основания для отказа были необоснованны.
В одном из пунктов рецензии указано о том, что при составление сметы не учтены работы и материалы, необходимые для устранения ущерба, который будет неизбежно причинен внутренней отделки и инженерного оборудованию жилого дома №2 при проведении работ по разборке и последующему строительству указанного дома, а также устройство внутренних перегородок, данные материальные затраты оставляю за собой, так как являюсь заинтерисованным лицом в решении конфликта.
Далее хочу пояснить, что исходя из заключения ООО «Лат Ассистанс» специалистам СберСтрахования нужно было указать на недочёты в моём заключении от ООО «Эксперт-Консалтинг» с просьбой их устранения для дальнейшего рассмотрения. Исходя из выше изложенного могу сделать вывод о том, что страховая компания в очередной раз пытается уйти от материальной ответственности, путём привлечения 3х лиц.

Между мной и ООО СК « Сбербанк страхование» заключён договор страхования №011WS9341691758 от 02.02.2024г.
5 марта 2024 года по адресу г. Саратов ул. 3й Кристалловский проезд, дом 2а произошло подтопление участка, все заключения с подтверждением наступления страхового случая, а также акты подтверждения от администрации местного управления были направлены в страховую компанию, путём загрузки через мобильное приложение «СберСтрахование».
После рассмотрения заявления о наступлении страхового случая, специалистами страховой компании было принято решение о возмещении ущерба в размере 302347,34 рублей. Данная сумма денежных средств не покрывает материальный ущерб причинённый застрахованному имуществу.
Я выразил своё несогласие с калькуляцией выплаты ущерба по горячей линии в устной форме, при общении со специалистом клиентской службы, менеджер страховой компании порекомендовал мне обратиться в оценочную компанию для получения документа подтверждающего разницу затрат на выполнения строительно-реконструктивных работ по данному факту. Оценочное заключение полученное путём исследования от ООО «Эксперт-Консалтинг» я направил по электронной почте в страховую компанию. После рассмотрения, я получил ответ с отказом от СК «СберСтрахование». Основанием для отказа послужила рецензия №4 319 533 от 30.08.2024г составленная независимой экспертизой ООО «Лат Ассистанс». Ознакомившись с содержанием рецензии и списком недочётов указанных независимой экспертизой, могу утверждать о том, что основания для отказа были необоснованны.
В одном из пунктов рецензии указано о том, что при составление сметы не учтены работы и материалы, необходимые для устранения ущерба, который будет неизбежно причинен внутренней отделки и инженерного оборудованию жилого дома №2 при проведении работ по разборке и последующему строительству указанного дома, а также устройство внутренних перегородок, данные материальные затраты оставляю за собой, так как являюсь заинтерисованным лицом в решении конфликта.
Далее хочу пояснить, что исходя из заключения ООО «Лат Ассистанс» специалистам СберСтрахования нужно было указать на недочёты в моём заключении от ООО «Эксперт-Консалтинг» с просьбой их устранения для дальнейшего рассмотрения. Исходя из выше изложенного могу сделать вывод о том, что страховая компания в очередной раз пытается уйти от материальной ответственности, путём привлечения 3х лиц.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите «107385 ASN.ru», я все проверю.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите «107385 ASN.ru», я все проверю.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите «107385 ASN.ru», я все проверю.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда направите информацию, и получите ответ от компании.

Здравствуйте!

Письмо получила, спасибо!
Проверю и вернусь.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Уважаемый автор, Вы получили ответ от компании?