Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Каско

Не выдают направление на ремонт

18 сентября 2024 г. произошло дорожно – транспортное происшествие (ДТП) с участием транспортных средств (ТС): FAW J7,, КАМАЗ, и Сканиа, государственный регистрационный Уполномоченные сотрудники полиции оформили данное ДТП.
В связи с тем, что автомобиль застрахован по полису страхования в АО «СОГАЗ» (договор страхования № 24-82 МТ 2368 GL/AON от 26.03.2021), мы обратились по данному полису за страховым возмещением.
08.10.2024 был проведен осмотр и никакой больше информации нам не давалось. Ни направления, ни предложения выплаты, ничего. В call центре информацию по убытку не дают.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, автомобиль не находится на гарантии и у компании нет обязательств организовывать ремонт у ОД.
Здравствуй2те, автор!

По Вашему заявлению выдано направление на ремонт 13.11.2024. СТОА: «Моргунов Сергей Георгиевич» ИП, Телефон СТОА: +79009247111.

С уважением, Команда СОГАЗа
3 комментария
3 комментария
  • User1988
    15:17

    Уважаемая компания СОГАЗ. В своём заявлении мы указывали, что ТС не на ходу и находится на официально дилере марки ООО «СКАНЕЖ», т.к. ТС 2023 года выпуска, Вы мне будете организовывать эвакуацию ТС на другого СТОА? И что это вообще за сервис ИП Моргунов?? Это дилер?? Также никто с 13.11.2024 не уведомил компанию о выдаче направления, с этого СТОА также никто не позвонил!
    К сожалению, неадекватные сроки ожидания принятия решения по выдаче направления и факт выдачи самого направления не пойми куда, вынуждает нас обращаться к Вам с претензией и дальше в суд.

  • АСН Администратор
    15:37

    Уважаемый автор, урегулирован ли вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля