Здравствуйте!
Напишите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 107731 АСН. Все проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Написал письмо вам. Только ответ я так полагаю будет аналогичный который я уже озвучил. Скрин приложил. Кузов один только в старой и новой птс указан по разному.
Отсюда, оценка заслужена.
Письмо получила, спасибо.
Всё проверю и напишу.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Сбер ответил, точно так же как и отвечал в письме. Я указал номер кузова БЕЗ тире. В новой ПТС номер кузова так же без тире. Никаких нарушений с моей стороны нет. Договор СК сбербанкстрахование расторгнут некорректно. Тире в кузове не является ложным или неполным сведением, представленным страхователем при заключении или изменении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
аннулировали полис
08.10.2024 оформил полис на сайте Сберстрахование.
09.10.2024 пришло письмо что полис расторгнут без возврата денежных средств.
В переписке со страховой компанией удалось выяснить причину расторжения.
А именно:
«Договор ОСАГО ХХХ №0456064573 досрочно прекращён вследствие «выявления ложных или неполных сведений» о транспортном средстве, при управлении которого была застрахована ответственность по договору ОСАГО, а именно: „указаны не все символы номера кузова в соответствии с данными ПТС“, что не позволило ООО СК «Сбербанк страхование» объективно определить степень страхового риска при заключении договора.»
Я проверил документы, и действительно я не указал знак "-" в кузове авто, что собственно не является ошибкой во многих страховых компаниях. Многие даже пишут что кузов должен состоять из букв и цифр без каких либо доп знаков и пробелов. Сбер не первая страховая в которой пытался оформить ОСАГО.
Так же я переоформил авто на себя, получил новую ПТС, где в номере кузова не указан знак "-".
Все документы (ПТС, свидетельство без тире в кузове) были заново отправлены в страховую компанию. Но сбер непреклонен. Полис расторгнут, деньги не возвращены.
Считаю оценку вполне обоснованной. Основания для расторжения полиса не было. Номер кузова был указан верно.
Я проверила. Со стороны страховой компании нет нарушений.
Договор расторгнут корректно. По Положению Банка России от 01.04.2024 года № 837-П «О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования при выявлении ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении или изменении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. При досрочном прекращении действия договора обязательного страхования в случаях, указанных в подпунктах 6.1.2 и 6.1.6 пункта 6.1 и подпункте 6.3.1 пункта 6.3 Положения, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер