Здравствуйте!
На этапе подписания договора важно понимать, какой именно продукт вы приобретаете. Также важно задавать вопросы менеджеру — его задача максимально полно ознакомить вас с продуктом, отметить его параметры и риски. Со своей стороны мы регулярно проводим обучения продающих менеджеров.
Вы приобрели продукт Инвестиционного Страхования Жизни (ИСЖ). Это не депозит, а инвестиционный инструмент со страхованием жизни. Это готовый портфель акций без управления и без возможности влиять на динамику.
Что касается вопроса начисления и получения дополнительного инвестиционного дохода, то согласно разделу 15 Договора вследствие реализации рисков, перечисленных в Декларации о рисках, связанных, с инвестированием, Страхователь подтверждает, что ознакомлен Страховщиком с Декларацией о рисках, возникающих при инвестировании на финансовых рынках.
В частности в Декларации прописан риск потери дохода – возможность наступления события, которое влечет за собой частичную или полную потерю ожидаемого дохода от инвестиций.
Выплата дополнительного инвестиционного дохода в размере 5 % производится в том случае, если все акции, участвующие в росте стратегии, преодолеют барьер в 100%, т.е. их стоимость не будет ниже стоимости на дату приобретения.
Стоимость акций определяется на даты экспирации, они прописаны в п. 15 Договора. В этом же пункте описан весь порядок расчета дополнительного инвестиционного дохода.
В случае, если стоимость хотя бы одной акции на дату экспирации будет ниже барьера, то на эту дату доход не начисляется, но срабатывает эффект памяти.
В первую же дату экспирации 08.03.2022 доход был заморожен. В этот период был введен масштабный пакет санкций, направленный против некоторых отраслей российской экономики, который затронул абсолютно все сферы бизнеса, в том числе финансовые институты и сложившиеся способы взаимодействия между российскими и иностранными контрагентами.
Мы делаем все возможное для того, чтобы возобновить регулярные выплаты.
Выплата начисленного дохода по вашему договору будет произведена автоматически на реквизиты, указанные в заявлении на страховую выплату, сразу после возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения дохода ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Олег, большое Вам спасибо!!!
Нет, Ваш комментарий, конечно, печален и оскорбителен для меня, как бывшего Клиента: «сам дурак, попался! А надо было читать договор, мы уже в нём прописали, что под любым предлогом оставим Клиентов без денег!».
Но Вы сами признали, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» два года (!!!) знала, что не собирается выплачивать доход, но исправно сообщала о его сохранении на будущие периоды, т.е. намеренно вводила Клиентов в заблуждение. Я сохранил Ваш комментарий и заверил нотариально для обращения в суд и ЦБР. Видимо, только там могут найти управу на недобросовестных страховщиков.
Кстати на мой запрос, по каким конкретно договорам страховщик «не смог» получить доход ответа не последовало. Только общие слова про «международное положение» и «масштабные санкции».
Прошу Администратора засчитать отзыв — пояснения компании подтверждают суть претензии.
никаких доходов ох них, они и страховые выплаты не платят после наступления страхового случая, мошенники
и санкции совершенно не влияют на акции, как росли так и растут. если бы альфастрахование намеренно не вкладывало деньги в иностранные активы то и проблем бы с выведением денег не возникало, умышленно пишут будто купили иностранные активы. на каком основаниии???
АльфаСтрахование-Жизнь - мошенники
Перед заключением договора очень красиво расписывали потенциальный инвестиционный доход. Пока акции компаний из стратегии были ниже контрольного уровня — в приложении отображалось, как доход сохраняется до будущих выплат. Но как только цена акций превысила исходное значение — в тот же день принудительно обновили мобильное приложение и вся информация о доходе «вдруг» исчезла. По окончании действия полиса оказалось (тоже «вдруг», без предупреждений), что инвестиционный доход АльфаСтрахование-Жизнь выплачивать не собиралась и не собирается. Отделываются туманными намёками, что когда-нибудь международная обстановка улучшится и уж тогда-то Страхователи может быть что-то получат.
Итог: попользовались моими деньгами 3 ГОДА под 0,0% за «спасибо».
Спасибо, что предоставили номер договора — мы уже разбираемся в вашей ситуации.
С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».