Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1 комментарий
-
MariaK27.12.202415:34
Уважаемый Игорь, добрый день.
Мною была подготовлена и направлена досудебная претензия на выплату денежных средств согласно п2. ст9 Закона РФ 4015-1«Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.», в предложенное СТО ремонтировать авто отказываюсь.
Очень жаль, что ответ начальника отдела контроля качества не является вдумчивым и представляет собой шаблонный ответ (читайте отписку). В случае отказа в выплате я буду вынуждена обратиться в суд.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не хотят выплачивать деньги
Добрый день!
17.11.2024 моя машина попала в ДТП, я потерпевший, виновник аварии водитель грузового авто. Под замену согласно акту осмотра 1574335: бампер задний, фонарь задний левый, дверь задняя левая, крыло (боковина), также есть скрытые детали которые необходимо ремонтировать. Автомобиль Ниссан Кашкай.
С 22.11.2024 общаюсь с страховой компанией. Номер дела 75-411182/24 от 17.11.2024. Провели оценку авто от 25.11.2024 ООО «Группа содействия Дельта» 161 100 руб/ или 127 100 руб с учетом износа. При оформлении заявления сразу рассматривала исключительно денежную компенсацию, о чем было указано в деле.
Предварительно ремонт на СТО оценили в 200 тыс руб за работу (без учета деталей). Решила, что дождусь выплаты, добавлю сама и буду ремонтировать в том сервисе, которому доверяю.
В итоге СК дали направление на ремонт СТО ГК ФИНИСТ (ООО «АВТОТЕХЦЕНТР ФИНИСТ ЮГ»), посмотрела данный об этой компании и отзывы (практически все негативные, запчасти устанавливают самые дешевые). Репутация у данного СТО очень сомнительная.
Позвонила в СК с просьбой уточнить почему была изменена форма компенсации, перевели на ООО «Группа содействия Дельта», где сказали, что это факт и я могу писать жалобу. Самое неприятное, что там сказали, что звонили мне по неизвестному номеру и сказали, что я не подхожу (только вот почему-то при записи на осмотр и в СТО дозваниваются с первого раза).Обман (написано отдельное заявление в отдел качества 06.12.2024, на 22.12.2024 ответа нет).
06.12.2024 мною было написано заявление с просьбой сменить форму компенсации на денежную. 17.12.2024 пришел отказ, который также был обработан ООО «Группа содействия Дельта» (указан его номер телефона в исполнителях).
Прошу решить мой вопрос по выплате в денежном выражении.
Прошу ответить представителя страховой компании.
Компания осуществляет урегулирование убытков, а также рассмотрение обращений в сроки, установленные правилами и действующим законодательством.
По заявленному событию компанией было принято положительное решение. Натуральная форма возмещения определена законодательством приоритетной (п. 15.2 ст. 12 закона об ОСАГО), в связи с чем вам было выдано направление на СТОА.
Дополнительно позиция компании касательно смены формы возмещения была направлена на вашу электронную почту в установленные законодательством сроки.
По вопросу организации ремонта рекомендуем вам обратиться на СТОА.
Благодарим вас за отзыв.