Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК15.01.202510:46
Здравствуйте, Мария. Приняли в работу ваше обращение.
мария тамарова15.01.202515:29Для чего тогда в договоре давать право выбирать способ возмещения? еще месяц ждать пока сделают машину? такаааая мутная компания, другие уже закрыли вопрос, вы же это нечто, машину собиралась продавать, ремонт мне не нужен, четко сообщила, вы меняете статус возмещения или оставляете прежним? максимально изворотливы, чтоб поиметь с людей побольше
vbobrova@renins.com Представитель СК15.01.202517:06Мария, это не условия нашего договора, а федеральный Закон об ОСАГО.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ужасное отношение,не советую никому
Номер полиса
XXX0385718679
Номер обращения
УО-1853932
попала в дтп, я не виновник, машину осмотрели документы отправили и тишина, не прислали ни калькуляцию, указали тип возмещения ремонт, хотя я указала выплату, на горячей линии слушаешь музыку полчаса, а потом 10 минут воду в уши льют, сотруднику офиса, где происходил осмотр машина задала вопрос могут ли мне озвучить хоть ущерб и почему-то полетела в чс, всем участнкам дтп выплатиои их страховые, а я даже не знаю ничего, просто сидишь со сломанной машиной, а тебя то от оператору к оператору, то свяжемся с вами, а толку 0, просто слезы на глазах уже
По вашему случаю рассмотрение было в рамках законных сроков об ОСАГО — в течение 20 календарных дней, исключая праздничные.
Документы по случаю поданы вами 27 декабря. Случай признан страховым 15 января. Вам выдано направление на ремонт.
Согласно п. 15.1 статьи 12 закона об ОСАГО возмещение вреда, причиненного автомобилю осуществляется путем организации и оплаты восстановительного ремонта. Выплата страхового возмещения путем перечисления денежных средств возможна только в порядке исключений, указанных в п.16.1. ст. 12 Закона об ОСАГО.
Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.