Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
11 комментариев
-
uiopes24.01.202510:16
Ремонт у вас и через 2 месяца не начнется.30 + 60 дней это время на признание страхового случая. Ваш случай единичный, но такое бывает. Если признают страховым, то выдадут направление, потом осмотр, дефектовка, согласования, закупка запчастей. На это могут уйти месяцы. Ремонт начинается после передачи автомобиля по акту приема/передачи на СТО.У вас в договоре так прописано. Читайте Правила, все сроки там указаны. На горячей линии видно не знают внутренние регламенты.
-
dreamsoniс24.01.202512:42
У ВСК это не единичные случае судя по отзывам, видимо без юристов и судов не обойтись, только не понятно зачем же тогда каско нужно
-
uiopes25.01.202507:26
Под единичным случаем понимается, что вам увеличили срок рассмотрения на 60 дней из за компетентных органов.А все остальное примерно так и есть.Каско говорите для чего? Сейчас такое время, когда стоимость автомобиля в несколько раз превышает соотношение к стоимости полиса.Страховые знают это, но резко не повышают стоимость.Боязнь потерять клиентов.Если 4 года назад средняя стоимость нового автомобиля составляло 1.3 млн.рублей и Каско 30-50 т.рублей.Сейчас средняя стоимость автомобиля 3-5 млн рублей, Каско должно стоить 150-300 т. рублей в среднем.При этом старые клиенты, кто купил автомобили в предыдущие годы, должны платить по нынешним ценам 150-300 т.рублей.Только вот автомобили у них столько не стоят.Вот и возникает дисбаланс.Рыночная цена на запчасти в разы больше, чем цена запчастей заложенная в полисы Каско старых клиентов.
-
uiopes25.01.202508:05
В продолжение. И это не вся проблема.Страховые удешевляют Каско на бумаге, а на деле клиент сталкивается с большими проблемами.Многое заложено например в самом полисе Каско, что в нем прописано.И как это трактует сама СК.К примеру.Новый гарантий автомобиль.И вам продали полис Каско за 300 т.рублей.У вас может быть прописано, что ремонт у официального дилера марки вашего автомобиля.И вы довольный этим. Наступает страховой случай к примеру с лобовым стеклом, а вам Страховая заявляет, что поставит аналог, реплику, с отсутствием логотипа марки авто.Почему не оригинал, а имеет право, так прописано к примеру в Правилах страхования, которые являются неотъемлемой частью.Аналогичная ситуация может и с самим ремонтом.С выплатой тоже самое.Могут посчитать например как по Осаго, если прописано, что расчет по ЕМР с учётом износа запчастей.Все нужно читать в правилах и сравнивать с тем, что прописано в договоре.
Служба клиентского сервиса Представитель СК24.01.202511:46Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
-
dreamsoniс27.01.202509:27
А 31 день страховая простите чем занималась? документы нельзя было проверить за это время?
-
-
dreamsoniс27.01.202516:41
Только не понятно когда, метал даже антикором пробитый заделать не можем, а сейчас как раз по пробитому хорошо зацветёт.
dreamsoniс27.01.202516:41Только не понятно когда, метал даже антикором пробитый заделать не можем, а сейчас как раз по пробитому хорошо зацветёт.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Тянут время,а машина третий месяц без ремонта
02.12.2024 была подана онлайн заявка через личный кабинет.Номер дела 10394040.По договору срок принятия решения 30 рабочих дней! Хотя при звонке на горячую линию было озвучено что при подаче онлайн заявления 2 рабочих дня.После повторного осмотра в офисе сказали что в течении 5 рабочих дней будет принято решение.В 31 рабочий день 23.01.2025 пришло письмо на электронную почту о том что документы направлены на проверку в компетентные органы.Подоговору этот срок составляет ещё 60 календарных дней.То есть автомобиль которому только год ещё 2 месяца минимум будет без ремонта! Так за что же мы заплатили такую сумму за полис, если даже комиссара который входит в стоимость нам тоже предоставить не смогли.
Проверили информацию по вашему отзыву.
Для принятия объективного и обоснованного решения о признании или непризнании произошедшего случая
страховым, необходимости получения дополнительных сведений об обстоятельствах и последствиях наступления события, САО «ВСК» направлен запрос в компетентные органы.
Решение по страховому делу № 10 394 040 откладывается до получения официального ответа из
компетентных органов.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».