Ипотечный Банк ДОМ.РФ не принял полис страхования жизни

Прошу расторгнуть с 28.01.2025 договор страхования от несчастных случаев и болезней для ипотеки ДОГОВОР – ОФЕРТА № 6132-014-13901-007867-2025 от 22.01.2025 г.
Причина расторжения: Отказ Банка ДОМ.РФ принять договор страхования с формулировкой «Елена, договор страхования не принят банком. Выявлено несоответствие полиса в части п.11. с уважением Банк ДомРФ»
Дата начала периода страхования 29.01.2025.
Прошу вернуть страховой взнос в размере 7600,29 рублей.

Заявление без бланка отправлено на эл.почту sk@astrovolga.ru (бланк расторжения на оф.сайте страховой не нашла). Сроки для полного возврата страхового взноса ограничены датой начала страхования, очень прошу сотрудников посодействовать скорейшему расторжению договора и возврата средств.