Неудачный опыт с ООО "Абсолют Страхование": отсутствие помощи за границей

Уважаемый клиент, здравствуйте!
По факту размещения Вами негативного отзыва была проведена проверка действия сотрудников компании и партнера, участвующих в процессе урегулирования заявленного события.
По итогам проведенной проверки сообщаем следующее.
В результате технической ошибки, произошедшей на стороне партнера, через которого Вы заключили и оформили полис, была направлена заявка на его аннулирование как несостоявшегося.
Но после проведенной коммуникации с партнером полис был восстановлен.
Далее проверка показала, что по Вашему обращению 28.12.2024 г. в 11:00 заявка была передана в работу в сервисный центр, на основании чего Вам в этот же день был организован прием врача, рентген и фиксация поврежденной конечности по гарантийному письму.
Согласно медицинскому заключению специалиста, Вам была рекомендована операция, которая могла быть проведена в течение 48 часов, так как не является экстренной и выполненной по жизненным показаниям, на основании чего Вам была предложена компенсация расходов по досрочному возвращению в страну постоянного проживания для проведения операции по месту жительства.
Мы обращаем Ваше внимание, что полисом путешественника предусмотрена организация экстренной медицинской помощи, при которой Страховщик возмещает только расходы на оказание неотложной медицинской помощи, необходимой для купирования острого состояния.
Более детальная информация Вам будет предоставлена и направлена официальным письмом на полученную от Вас претензию в установленные Законом сроки.
С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Уважаемый автор, урегулирована ли ситуация?

Добрый день.

Смысл покупки страхового полиса на сумму 50 тыс. долларов для выезжающих за рубеж заключается в том, чтобы обезопасить себя и близких во время путешествий. В случае непредвиденных ситуаций и наступления страховых событий страховая компания обязана выполнять свои обязательства.

При покупке полиса клиент был ознакомлен с правилами страхования у ООО «Абсолют Страхование». В этих правилах не указано, что перелом не является страховым случаем и не угрожает жизни клиента. Предложение Абсолют Страхование о покупке билета в страну проживания, когда тур с семьей стоил 1 миллион рублей, также демонстрирует бессмысленность покупки полиса у этой компании.

На основании вышеизложенного настоятельно призываю не связываться с ООО «Абсолют Страхование», чтобы обезопасить себя, свою семью и сберечь свои деньги.

Уважаемый клиент, здравствуйте!
В ответ на размещенные Вами комментарии повторно доводим до Вашего сведения, что полисом путешественника предусмотрена организация только экстренной медицинской помощи.
Рекомендации в проведении операции в течение 48 часов не являются экстренными и выполнимыми по жизненным показаниям.
С уважением, команда «Абсолют Страхование»