Наступил страховой случай. Перечень необходимых документов для оформления страхового случая запрашивают частями. Документооборот с их стороны идёт только почтой России без отслеживания

Ранее уже писал всю историю целиком, но по какой-то причине отзыва нет на этом сайте. Кратко, наступил страховой случай по полису #14008407351 от 17.03.2021. Документы были всё отправлены, за исключением документа о праве на наследство. Документ до сих пор не готовы (обращался где-то с сентября месяца) по причине того, что страховая компания во-первых не сразу озвучивает перечень всех необходимых документов, а частями (просят один пакет, отсылаешь, спустя время им нужны дополнительные документы), во-вторых документооборот ведётся с их стороны ТОЛЬКО почтой России обычным письмом, без отслеживания. Таким образом нотариус отправил запрос в страховую и ответ, со слов страховой, они направили 26.12.2024 почтой России обычным письмом. Мало того, что данная страховая работает только через переписку, так ещё и документооборот с их стороны без отслеживания отправления. Сказать, что отправили можно в любое время, а подтверждения этому нет. Возникают подозрения в том, что страховая преднамеренно тянет кота за хвост и вводит клиента в заблуждение.