Проблемы при расторжении договора ОСАГО

В августе 2024 г. продал автомобиль, застрахованный 05.06.2024 г. в СК «Сберстрахование»(ОСАГО, полис ХХХ0412727141), в связи с чем хотел расторгнуть договор страхования. Пытаюсь это сделать до сих пор. Через приложение СК сделать это не получается, т.к. в нём функция расторжения постоянно «зависает». В офисе Сбербанка расторгнуть его не могут т. к. у них нет такой возможности (только заключают договора). Теперь в техподдержке нашли разночтение фамилии в личном кабинете Сбера и в страховом полисе (в ЛК в фамилии буква Е, а в полисе — Ë). Полис оформлял в электронном виде. По совету техподдержки пытался внести поправку в полис, но увы… Эта функция в мобильном приложении СК тоже постоянно «зависает». Все перечисленные действия пытался произвести при стабильной скорости интернета на телефоне, компьютере. На вопрос в техподдержку:" По какому адресу отправить пакет документов для расторжения договора страхования? ", ответ не дают. Проходя мимо СК «Сберстрахование» — проходите мимо. Не ведитесь на стоимость полиса. Кинут.